VakıfBank Kart Aidatı Kesintisi İçin Haksız Şartlar Ve İade Talebi

VakıfBank World kredi kartımı 2016 yılından beri düzenli olarak kullanmaktayım. Daha bir yıl bile dolmadan, 30 Nisan 2026 tarihinde kartıma 729 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım ve bu haksız kesintiyi kesinlikle kabul etmiyorum. Kartım İstanbul Mecidiyeköy şubesine bağlıdır.

Bu aidat kesintisini fark ettikten sonra VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptal edilmesini ve tutarın iadesini talep ettim. Ancak talebim olumsuz sonuçlandı ve bana, 6 ay boyunca her ay en az 5.000 TL harcama yapmam halinde kart aidatının iade edilebileceği söylendi. Bankanın bu şekilde beni yüksek tutarda harcama yapmaya fiilen zorunlu bırakmasını doğru bulmuyorum ve bu koşulu kesinlikle kabul etmiyorum. 22 Nisan tarihinde kesintiyle ilgili olarak ekran görüntüsü aldım, talep edilmesi halinde bu görüntüyü de paylaşabilirim.

Ayrıca bankanızın bu yaklaşımını son derece adaletsiz bulduğumu, kart limitimi de artırmadığınızı ve bankanızdan kredi kullanamıyor olmama rağmen böyle bir aidat kesintisiyle karşılaşmamın beni müşteri olarak mağdur ettiğini özellikle belirtmek isterim. Bu uygulama müşteriyi zorlayan ve güvensizlik yaratan bir nitelik taşımaktadır.

VakıfBank’tan, 22 Nisan 2026 tarihinde World kredi kartımdan kesilen 729 TL yıllık kart aidatının hiçbir ek koşul öne sürülmeden tamamen iptal edilmesini ve tutarın gecikmeksizin kartıma ya da hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.