to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kart Aidatı İzinsiz Kesildi Ve Şartlı İade Talebi Haksız
VakıfBank World kartımdan Şubat ayı içerisinde haberim ve onayım olmadan 559 TL kart aidatı kesildi. Kartı çok sık ve aktif olarak kullanan bir müşteri değilim, bu nedenle alınan aidatı kesinlikle haksız buluyorum.
Kesinti sonrası VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın iadesi için 6 ay boyunca her ay 2.500 TL harcama sözü vermem gerektiği, aksi halde aidatın iade edilmeyeceği söylendi. Harcama sözü vermek istemiyorum, sadece kesilen yıllık kart aidatımın koşulsuz olarak tamamının iadesini talep ediyorum.
Haksız yere alınan 559 TL kart aidatımın hiçbir ek şart koşulmadan tarafıma iadesini ve bu tür kesintilerin onayım olmadan yapılmamasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
