to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank İnternet Bankacılığında Sürekli Sistem Hatası Nedeniyle Kredi Başvurusu Yapılamıyor
VakıfBank müşterisi olarak yaklaşık 1 aydır internet bankacılığı üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmaya çalışıyorum, ancak her denememde sistem hatası alıyor ve başvurum tamamlanmıyor. Başvuruyu farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor.
Bu konuyla ilgili bir kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı ve sorun çözülmedi. İhtiyaç kredisi başvurumu internet bankacılığı üzerinden sorunsuz bir şekilde yapabilmek ve bu sistem hatasının kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunun incelenerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve kredi başvurumu online kanaldan tamamlayabilmem için gerekli teknik düzenlemelerin ivedilikle gerçekleştirilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
