to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Hesaplarıma Hukuksuz Kısıtlama
Merhabalar, 15.03.2025 gece 01:30 da VakıfBank Müşterisi olduğum için faturalarımı ve kira ödememi yapmak için VakıfBank Mobil uygulamasına girip kendi hesabım arasında işlemler yapmaya başladım. Fakat bir sure sonra bütün vadesiz hesaplarımda 'Kullanılabilir Bakiye' (0) olarak görünmeye başladı ve hiçbir işlem yapamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda 50 dakikayı geçkin bekledim ve ulaşamayınca kapadım. Daha sonra Adalet Bakanlığı çalışanlarının yaptığı bir protesto nedeniyle durumla ilgisi olmayan ben ve benim gibi binlerce müşterinin hesabından para çıkışını bilinçli şekilde engellemek amacıyla hukuksuz bir şekilde bakiyelerimize kısıt konulduğunu öğrendim. Bu durum ile ilgili yasal yollardan hakkımı arayacağım. Bu hukuksuzluğun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum!
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Sorunum çözülene kadar bu şikayet açık kalacak çözülmediği takdirde yasal hakkımı kullanacağım.
Çözüldü mü