Ankara Havalimanı'nda Valizim Kırıldı Ve Kullanılamaz Hale Geldi

26 Eylül 2026 tarihinde 19:25 Antalya (AYT) – Ankara (esb) rotalı vf4007 sefer sayılı uçuşta, PNR numarası 4nrpd5 olan biletimle seyahat ettim. Ankara Esenboğa Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda, 0204543043 etiket numaralı valizimin şifreli kilit mekanizmasının kırılarak gövdeden tamamen söküldüğünü ve valizin bu ağır hasar nedeniyle kullanılamaz hale geldiğini gördüm.

Taşıma esnasında personelin ihmali ve dikkatsizliği sonucu oluştuğunu düşündüğüm bu zararın sorumluluğunun firmaya ait olduğunu değerlendiriyorum. Şikayetime eklediğim görsellerde biniş kartı detaylarım, bagaj etiketim ve valizimdeki hasar net biçimde görülebilmektedir.

Oluşan maddi zararımın ivedilikle tespit edilerek, valiz bedelimin tarafıma eksiksiz ve gecikmeksizin ödenmesini talep ediyorum.