to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır maaş müşterisi olduğum VakıfBank’ın mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “Güvenlik ayarlarınız mobil giriş yapmanıza izin vermemektedir. Güvenlik ayarınızı internet bankacılığından ya da şubelerimizden değiştirebilirsiniz.” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hiçbir şeki...
VakıfBank mobil bankacılık şifrem hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi ve 2 gündür mobil bankacılık uygulamasına erişim sağlayamıyorum. İşlemlerimi telefonumdan halletmem gerekirken uygulamaya giremiyorum. Durumu öğrenmek için banka ile görüştüğümde, sorunun çözümü için mutlaka şubeye gitmem g...
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına bugün giriş yapmak istediğimde, ekranda “Güvenlik ayarlarınız VakıfBank Mobile giriş yapmanıza izin vermemektedir.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde uygulamaya giremiyorum. Daha önce bu konuyla ilgili ne müşteri hizmetlerini aradım ne de şubeye b...
VakıfBank mobil bankacılığa giriş yapmaya çalıştığımda, 'Güvenlik ayarlarınız mobil giriş yapmanıza izin vermemektedir. Güvenlik ayarınızı internet bankacılığından ya da şubelerimizden değiştirebilirsiniz. Kimlik beyanı...' şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde uygulamaya giremiyorum. Eski t...
25 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulamasında şifrem bloke oldu. “Şifre kurtar” kısmındaki adımları eksiksiz şekilde uygulamama rağmen, “işleminiz gerçekleştirilemiyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve şifremi yenileyemiyorum. Farklı cihaz ve internet bağlantısı ile de denedim ancak sonu...
Telefonumu değiştirdim ve VakıfBank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. 5 cihazda aktif olduğu için iptal etmem gerekiyormuş, fakat cihazları sıfırlayıp sattım. Şu anda mobil uygulamaya erişemiyorum. Konuyla ilgili sorumlu biri yardımcı olabilir mi? Şubeye gitmeye zamanım yok ve acil bir işim var,...
VakıfBank mobil bankacılık işlemleri için kullandığım telefon suya düşünce, başka bir telefona aynı numarayla uygulamayı yüklemeye çalıştım fakat uyarı mesajı alıyorum. Uygulama yarıya kadar yükleniyor, ardından eski telefonu adres göstererek orada yüklü olduğunu söylüyor ve yüklemiyor. Bu nedenle u...
9 Haziran 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulamama girdiğimde, provizyonda bekleyen 525,22 dolarlık bir harcamayla karşılaştım. İşlemin tarafımdan yapılmadığını fark ettiğim için aynı gün içerisinde VakıfBank müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim ve kartımı iptal ettirdim. Bu işlem için şube...
Yeni cihaza geçtim ama mobil giriş yapamıyorum. Diğer cihazlardan çıkış yapmak gerekiyor. Müşteri hizmetlerini aradım, cep imza istiyor, uygulamaya giremiyorum. Onay için. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Vibi'den de destek alamıyorum. Giriş yapamadığım için
VakıfBank Mobil uygulamaya 1 aydır durduk yerde giremiyorum, kurulum aktivasyonu başarılı olsa bile giremiyorum. Cep imzala giriş yapılıyor ancak uygulamaya giremiyorum. "güvenliğiniz bizim için önemli. Güvenlik sebebiyle bu cihazdan uygulamaya giriş izni verilmemektedir. Farklı bir cihaz kullanarak...
VakıfBank müşterisiyim. Mobil uygulamaya girerken en fazla 5 cihaz girilebilir müşteri hizmetlerini arayınız diyor ve giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda benden cep imza onayı istiyor. Bu kadar basit bir işlem için uğraşıyorum ve müşteri temsilcileriniz de yardımcı olmuyor. Acilen esk...
Telefonuma format attım. VakıfBank mobil hesabıma girmek istiyorum ama 'VakıfBank mobil en fazla 5 cihazda kullanılabilmektedir. Diğer cihazlarda aktivasyonunuzu kaldırabilir veya müşteri iletişim merkezi ve şubelerimiz ile iletişime geçebilirsiniz diyor müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Uygulamaya...
VakıfBank mobil uygulamasına giriş yapmak istiyorum. Her zamanki kullandığım telefonumdan birkaç gün önce rahatça giriş yapabilirken şimdi bana 'Mobil cihaz en fazla 5 cihazda kullanılabilmektedir' uyarısı veriliyor. Oysa tek kullandığım cihaz elimdeki telefonum. Müşteri hizmetleri ise giriş yapamad...
Şu an 22.05.2025 Perşembe, saat 22.30. Az önce telefonuma gelen bir SMS üzerine şüphelenip VakıfBank mobil uygulamasına girip kart hareketlerine baktım ve gördüm ki; 21.05.2025 günü saat 02.24’te 'Apple Store R583' başlıklı 49.999 ₺'lik bir işlem yapılmış. Bana herhangi bir onay kodu gelmeden ve ben...
VakıfBank mobil uygulamasına güncelleme geldiği için uygulamayı sildim ve tekrar yükledim. Ancak böyle bir uyarı alıyorum. Müşteri temsilcisini aradığımda, VakıfBank mobil uygulamasının her silip geri yüklemede yeni bir cihaz olarak algıladığını, mobil onay vermeden işlem yapılamadığını söylüyor. Za...
Operatör değişikliği ve telefon değişikliği yaptım. Değişikliği yaptıktan sonra VakıfBank mobil uygulamasını indirdim ama o kadar uğraşmama rağmen gir...
Bu nasıl uygulama bu nasıl müşteri hizmetleri mobil bankacılığa giriş yapılamıyor. Aktivasyon kodu istiyorum. Müşteri hizmetlerindeki kayıt aynı şeyleri tekrar edip edip duruyor. Uygulamaya giremiyorum. Uygulama üzerinden onay ver diyor saçma sapan icatlar.
VakıfBank Mobil Uygulamasına giremiyorum. En fazla 5 cihazda kullanılabilir, diğer cihazlardan aktivasyonu kaldırın diyor ama başka cihazda açık değil ki benim hesabım. Müşteri hizmetlerini arıyorum, mobil uygulamadan onay istiyor. Uygulamaya giremiyorum ki. Yardım talep ediyorum.
Vakıf cep telefonunu değiştirdiğim için VakıfBank mobil uygulamadan aktivasyon işlemi yapmam gerekiyordu, yoksa mobil uygulamaya giremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli sesli yanıtla karşılaşıyorum. Bana cep telefonundan imza onayı vermem gerektiğini söylüyor. Zaten onu verebilsem kendi...
Merhabalar, 15.03.2025 gece 01:30 da VakıfBank Müşterisi olduğum için faturalarımı ve kira ödememi yapmak için VakıfBank Mobil uygulamasına girip kendi hesabım arasında işlemler yapmaya başladım. Fakat bir sure sonra bütün vadesiz hesaplarımda 'Kullanılabilir Bakiye' (0) olarak görünmeye başladı ve ...
VakıfBank mobil hesabıma girmek istiyorum ama 'VakıfBank mobil en fazla 5 cihazda kullanılabilmektedir. Diğer cihazlarda aktivasyonunuzu kaldırabilir veya müşteri iletişim merkezi ve şubelerimiz ile iletişime geçebilirsiniz' yazıyor. Zaten kullandığım cihazdan giriş yapmıştım, en son çıkış yaptığımd...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
