Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33885909
5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

VakıfBank Hesabımı Online Kapatamıyorum, Şubeye Gitmeye Zorlanıyorum

profile
Muhammet
VakıfBank
07 Ekim 2025 22:19
479

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 yıl önce açtığım hesabımı, yine aynı uygulama üzerinden kapatmak istedim. Ancak uygulamada “Banka üzerinden kapatın” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve online olarak hesabımı kapatamıyorum. Bu işlemi farklı zamanlarda toplamda 10 kez denedim ve her seferinde aynı uyarı ile karşılaşıyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve şubeye gitmem gerektiği söylendi. Hesabımda herhangi bir bakiye, otomatik ödeme talimatı veya bloke bulunmamaktadır. Tüm işlemlerimi online olarak halledebiliyorken, hesabımı kapatmak için şubeye gitmek zorunda bırakılmak istemiyorum.

VakıfBank’tan beklentim, TR55**************************89 numaralı hesabımın online olarak kapatılmasıdır.

VakıfBank Logo
VakıfBank
07 Ekim 2025 22:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Muhammet
Muhammet
08 Ekim 2025 23:09

Çözülmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mobil Uygulama Üzerinden Açılan Hesabın Kapatılamaması Ve Şubeye Yönlendirilme Sorunu

profile
Elif
VakıfBank
19 Ağustos 2025 15:50
914

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 yıl önce açtırdığım vadesiz tl hesabımı hiç kullanmadım ve kapatmak istiyorum. Ancak hesabı mobil uygulamadan kapatmaya çalıştığımda sürekli olarak şubeye yönlendiriliyorum. Hesabımı hangi şubeden açtığımı da bilmiyorum, çünkü tamamen mobil uygulama üz...

mobil-uygulama-uzerinden-acilan-hesabin-kapatilamamasi-ve-subeye-yonlendirilme-sorunu-1.jpg
1 Yorum

Vadesiz Hesap Kapatma İşlemi İçin Şubeye Gitmek Zorunda Bırakılıyorum

profile
Fatih
VakıfBank
02 Ekim 2025 21:46
2.058

VakıfBank’ta bulunan vadesiz hesabımı yaklaşık 1 yıldır mobil bankacılık üzerinden kapatmak istiyorum. Ancak uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde “Son vadesiz hesap kapama işleminizi şube üzerinden yapabilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyor ve beni en yakın şubeye yönlendiriyor. Hesabımda herh...

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Hesabın Kapatılamaması Ve Onaysız Ücret Tahsilatı

profile
Onur
VakıfBank
15 Eylül 2025 15:38
1.937

VakıfBank’ta uzun süredir kullanmadığım bir hesabım bulunuyor. Bu hesabı kapatmak istememe rağmen, hem müşteri hizmetleri hem de mobil uygulama üzerinden kapatma işlemini gerçekleştiremiyorum. Şubeye ve müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen hesabım kapatılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Üstel...

1 Destek

Son Vadesiz Hesabımı Şubesiz Kapatamıyorum

profile
Yıldız
VakıfBank
12 Ekim 2025 22:28
2.000

VakıfBank Antalya Şubesi'nde bulunan vadesiz hesabımı Ekim 2025’ten beri kapatmak istiyorum. Hesabımda herhangi bir bakiye, otomatik ödeme talimatı veya bloke yok; tamamen boş ve kapatılmaya hazır durumda. Ancak müşteri temsilcisini aradığımda sürekli şubeye yönlendiriliyorum ve son vadesiz hesabım ...

Öne Çıkan Konular

VakıfBank Mobil Bankacılık VakıfBank müşteri hizmetleri VakıfBank bloke VakıfBank bulunmamaktadır VakıfBank hesap açma VakıfBank hesap kapatma VakıfBank işlem VakıfBank numarası VakıfBank otomatik ödeme talimatı
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri