Murat sonuçtan memnun
Çözüldü
Koltuk Tercihim Hiçe Sayıldı, Tekli Koltuk Yerine İkili Koltukta Yolculuk Yaptım
Murat
04 Haziran 2025 01:39
425"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Bilgilendirilmeden Koltuk Düzeni 2+2'ye Düşürülmesi Ve Gecikmeler
Nisa
22 Mart 13:40
37022 Mart 2026 tarihinde Efe Tur ile Çaycuma’dan İzmit’e, Obilet uygulaması üzerinden 12.30 seferine bilet aldım. Özellikle tekli koltuk seçerek bilet almama rağmen, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan otobüsün düzeninin 2+2’ye çevrildiğini yolculuk sırasında öğrendim. Bu durum ilk kez de yaşanmıyor, daha önce de benzer sıkıntılarla karşılaştım.
Ayrıca aynı seferde bir yolcu unutulduğu için yaklaşık yarım saat boyunca otobüsün o yolcuyu beklemesini ve gereksiz zaman kaybını yaşadık. Daha önce de Efe Tur otobüslerinin geç kalmasıyla ilgili sorunlarım oldu. Diğer firmalarla yolculuk yaptığımda bu tip aksaklıklar ya hiç olmuyor ya da en azından öncesinde yolcu mutlaka bilgilendiriliyor.
Hem koltuk düzeniyle ilgili haber verilmemesi hem de seferlerin düzensizliği nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Yolcuya saygı gösteren, zamanına ve tercihine önem veren bir hizmet anlayışı bekliyorum. Bu tür sorunların tekrar etmemesi ve gerekli iç denetimlerin yapılarak sefer ve koltuk düzeni konusunda yolcuların önceden açıkça bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Tekli Koltuk Talebim Göz Ardı Edildi Ve Konforsuz Yolculuk Yaşadım
Buse
24 Ocak 14:23
399Dün Efe Tur ile Sakarya’dan Çaycuma’ya yapacağım yolculuk için saat 08.45 seferine, özellikle tekli koltuk seçerek bilet aldım. Ancak beni 08.15 arabasıyla ve çift kişilik koltukta gönderdiler. Tekli koltuk istediğimi özellikle seçmiş olmama rağmen bu talebim tamamen göz ardı edildi. Yolculuk sıras...
Tekli Koltuk İkili Olarak Satıldı Ve Başka Yolcuya Verildi
Eren
13 Mart 23:53
23814/03/2026 tarihli saat 21.00 İzmit–Aydın seferinde, Efe Tur’dan özellikle tekli koltuk olsun diye ve daha fazla ücret ödeyerek 39 numaralı koltuğu satın aldım. Ancak otobüse bindiğimde bu koltuğun tekli değil ikili olduğunu ve aynı koltuğun başka bir yolcuya da satıldığını gördüm. Şu an İstanbul–Ma...
Elif sonuçtan hiç memnun değil
Gecikmeli Sefer Ve Yanıltıcı Koltuk Düzeni İçin Ücret İadesi Talebi
Elif
19 Mart 15:41
28219.03.2026 tarihinde saat 14.00 için Efe Tur mobil uygulaması üzerinden İzmit–Ankara seferine bilet aldım. PNR numaram 5275**01 B018’dir. Sefer saati 14.00 olmasına rağmen otobüs yaklaşık 50 dakika gecikmeyle 14.50’de hareket etti ve bu gecikme nedeniyle otobüsteki yolcular olarak mağduriyet yaşadık...
Geciken Otobüs Ve Yetersiz Bilgilendirme
Rıza
21 Mart 20:12
334Bugün Zonguldak Çaycuma’dan 12:30’da kalkması gereken Efe Tur otobüsüyle Bursa’ya seyahat etmek için bilet aldım. Otobüsün saati gelmesine rağmen ne otobüs vardı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. 12:30’da kalkması gereken otobüs 13:10’da geldi. Bu süre boyunca resepsiyona defalarca...
Yorumlar