to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Hesabım Bloke Oldu
Vakıf hesabım herhangi bir nedenden dolayı bloke oldu. Giriş yapamıyorum. Şubeye gittim, herhangi bir şey söylemediler ve hesabımı kapatmak zorundayız dediler. Ben hesabımı kapatmak istemiyorum dedim, bankadan ayrıldım. Bu sorunun çözülmesini istiyorum. Kredi kartım var, harcamalarıma bakamıyorum.
Gelişme
VakıfBank hesabı mı kullanamıyorum ve müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye gitmen gerektiğini söylediler şubeye gittim fakat herhangi bir çözüm yapılmadı şube hesabının kapatılması gerekiyor dediler ama ben hesabi mı niye kapatayım ki hiçbir sebeple hesabımı kapatamazsınız müşteri hizmetleri yasaklı kimlik tespiti diyor şubeye gidip kimliğinizi teyit etmeniz yeterlidir diyorlar ve sonrasında hesabınızı kullanabilirsiniz dediler ama çözüm yapılmadı bunun en kısa sürede süzülmesini talep ediyorum
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
