Tekno Wireless’te Bozuk Powerbank, İade Reddi Ve Zorla Değişim

Tekno Wireless firmasından bir alana bir bedava kampanyası ile 5000 Mah powerbank aldım. 4 Eylül'de sipariş verdim kargo altı gün sürdü ve gelen ürünlerde bozuktu, ayrıca sosyal medyada reklamını yaptıkları ürünle de alakası yoktu. Ultra ince olacağını iddia ettiler, telefonun arkasından düşerse iade garantisi verdiler, bozuk ürünlerin iadesini istediğimde beni görmezden gelip değişim olarak nitelendirdiler. Verdikleri kodla kargoya gittim ve ürünlerini geri gönderdim. Birkaç gün sonra WhatsApp hattından aldığım bilgiye göre bana iki tane yeni ürünü geri gönderdiklerini yani ben iade istememe rağmen değişim yaptıklarını öğrendim. Ben para iadesi istiyorum! CİMER üzerinden ticaret Bakanlığına, Tüketici Hakları heyetinden ise bedel iadesi talebi oluşturmama rağmen bunları yaptılar. Para iademi ivedi bir şekilde istiyorum. WhatsApp hatları da ayrıca çok ilgisiz. Ekran görüntülerinde de göreceğiniz üzere işlerine gelmeyince cevap vermiyorlar.