VakıfBank Gold Kartımda Yetkisiz TikTok Harcaması Ve Haksız Yıllık Kart Aidatı
Uzun süredir aktif olarak kullanmadığım VakıfBank Gold kredi kartımdan bilgim dışında TikTok harcaması yapılmıştır. Bu işlemin ardından kartıma 869 TL tutarında yıllık kart aidatı da yansıtıldığını ekstre görüntümde fark ettim. Kartı neredeyse hiç kullanmadığım ve onay vermediğim bir harcama varken yıllık kart aidatı ödemeyi kesinlikle kabul etmiyorum.
TikTok harcamasının yaklaşık 12 TL civarında olduğunu görüyorum. Bu işlemle ilgili henüz bankanıza harcama itirazı yapamadım ancak bu harcamanın da tarafıma ait olmadığını ve iptal edilmesini talep ediyorum.
Haksız yere yansıtılan 869 TL yıllık kart aidatının tamamen silinmesini ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Bu taleplerimin karşılanmaması halinde kredi kartımın kapatılmasını ve haklarımı aramak için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti





