Sipariş Takip Bilgisi Alınamaması Ve Gecikme Nedeniyle İade Talebi

23.10.2026 tarihinde Moda’mu Giyim internet sitesi üzerinden üç parça elbise ve askıdan oluşan bir sipariş oluşturdum ve 1.802,00 TL tutarında ödememi aynı gün online olarak yaptım. Sipariş numaramı not etmediğim için daha sonra kontrol sağlayamadım ve üzerinden bir hafta geçmiş olmasına rağmen ne kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı tarafıma ulaşmadı.

Adıma kayıtlı bu siparişin, sisteminizde bulunan 0542***6181 numaralı telefonum üzerinden kontrol edilerek sipariş numaramın ve kargo takip bilgilerinin tarafıma iletilmesini istiyorum. Ürünlerimin neden geciktiğine dair net bir açıklama yapılmasını, eğer gönderim daha fazla gecikecekse ya da kısa sürede elime ulaşmayacaksa da ödediğim 1.802,00 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.