to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Faizsiz Ek Hesap Başvurusu Açıklamasız Reddediliyor
VakıfBank’ta faizsiz ek hesap başvurusu yapmama rağmen, yaklaşık 2 haftadır tüm başvurularım herhangi bir gerekçe belirtilmeden reddediliyor. Bankada mevcut ürünlerim ve düzenli gelir girişim olmasına rağmen neden onay verilmediğiyle ilgili tarafıma açık bir açıklama yapılmıyor.
Konu hakkında müşteri hizmetleri ve şube ile görüştüğümde işlemi yapamadıklarını söylemekle yetindiler, detaylı bir bilgi veya çözüm sunulmadı. Atanmış portföy yöneticime de uzun süredir ulaşamıyorum, bu nedenle süreci kimseyle sağlıklı bir şekilde ilerletemiyorum.
Tekirdağ Süleymanpaşa’daki şube üzerinden yaptığım bu başvuruların tekrar gözden geçirilmesini, ek hesabımın neden reddedildiğinin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını ve uygun görülüyorsa faizsiz ek hesabımın onaylanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Teşekkür ederim
