Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

VakıfBank Emekli Promosyon Şartları Ay Bazında Değil Hesap Kesim Tarihine Göre Sayılıyor

9 Mart 18:07803

VakıfBank üzerinden Çorum Osmancık şubesinden 24.09.2025 tarihinde emekli maaşı promosyonu olarak 10.000 TL aldım. Bu promosyonda kredi kartı harcama şartı olarak on ayda 15.000 TL, ayda 1.500 TL harcama yapılması gerektiği söylendi ve her şeyin ay bazında değerlendirileceği ifade edildi.

Ancak sonradan hesap kesim tarihine göre işlem yapıldığını, harcamaların ay bazında değil hesap kesim tarihine göre sayıldığını öğrendim. Beşini, onunu, hesap kesim gününü bizim gibi yaşlı insanların takip etmesi gerçekten çok zor, hesaba ne yattığını da net göremiyoruz. Devlet bankası olmasına rağmen bu şekilde karışık ve takip edilmesi zor bir sistem kurulmuş olmasını adeta bir engel gibi görüyorum.

Ben promosyon şartlarının daha sade ve anlaşılır olmasını, harcamanın gerçekten ay bazında değerlendirilmesini ve bir ay eksik harcama olursa o tutarın diğer aya devretmesini talep ediyorum. Madem on ayda toplam 15.000 TL harcama şartı var, o zaman emekli müşteriyi “bu ay az harcadın, o ay çok harcadın” gibi bahanelerle mağdur etmek yerine, toplam harcama üzerinden değerlendirme yapılıp hak edilen promosyonun net ve toptan şekilde ödenmesini istiyorum. Mevcut uygulama nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve emeklileri yanıltmaya yol açmayacak, daha adil ve şeffaf bir promosyon sistemine geçilmesini talep ediyorum.

9 Mart 18:07 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Sema
10 Mart 22:44

Bankaya yeni geçtik bu bir mağduriyet cidden her ay banka memurunu arayanlar var şimdi harcayimmi diye🤭 harcıyorsun hesaba sonraki ay yatıyor maaş ne promosyon ne belli değil olmamış VakıfBank😌

Sema
16 Mart 18:38

VakıfBank üzerinden aldığım 10.000 TL promosyonun şartları net değil, harcamalar hesap kesim tarihine göre sayılıyor ve bu durum beni mağdur ediyor. Promosyon şartlarının ay bazında değerlendirilmesini ve eksik harcamaların diğer aya devredilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bankamatikte para çekemediğim için çözüm bulamadım ve memnun değilim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

VakıfBank Promosyon Ödemelerinin Eksikliği Ve Sözleşme İhlali

5 Mart 22:191.560

Şubat 2025 tarihinde emekli maaşımı VakıfBank üzerinden almaya başladım. Nisan 2025’te ise şubede emekli maaş promosyonu...

2 Destek
1

VakıfBank Emekli Kart Kampanyasında 2 Aylık İade Ödenmedi

3 Şubat 22:001.994

2025 Nisan ayında emekli maaşımı VakıfBank’a taşıdım. Bana, Troy kart ile her ay 1.500 TL ve üzeri harcama yaptığımda 10...

1

VakıfBank 6. Promosyon Taksitini Ödemedi, Haklarım İhlal Edildi

2 Şubat 18:281.770

Haziran 2025’te emekli maaşımı VakıfBank’a taşıyarak Ankara Elvankent Şubesi üzerinden emekli maaş promosyonu anlaşması ...

Emekli Maaş Promosyon Ödemesi Yapılmadı, Geri Dönüş Yok

4 Mart 11:34863

VakıfBank Tekirdağ Çorlu Sanayi Şubesi üzerinden emekli maaşımı almaktayım. Emekli maaş promosyonu için 10 ay boyunca kr...

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri