Pegasus’ta Koltukların Yatırılamaması Uzun Uçuşları Zorlaştırıyor

Pegasus ile yaptığım yurt içi ve yurt dışı olmak üzere birden fazla uçuşta koltukların sırt kısmının yatmaması nedeniyle sürekli dik pozisyonda seyahat etmek zorunda kalıyorum. Uçuş boyunca koltukların asla geriye yatmaması konforu ciddi şekilde düşürüyor ve özellikle uzun uçuşlarda dinlenmeyi imkansız hale getiriyor.

Konu ile ilgili Pegasus ile görüştüğümde bunun şirket politikası olduğu şeklinde bir yanıt aldım. Ancak yolcu konforunu bu kadar düşüren bir uygulamanın politika olarak sunulmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Uçuş sırasında temel rahatlama ihtiyacının bile karşılanamaması, alınan hizmetle ödenen ücretin dengesini bozuyor.

Pegasus’tan, özellikle uzun ve orta menzilli hatlarda koltukların yatabilir bir şekilde düzenlenmesini, yolcu konforunu artıracak iyileştirmeler yapılmasını ve bu konuda net, tatmin edici bir açıklama bekliyorum. Sürekli dik pozisyonda sabitlenen koltuk uygulamasının yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.