Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Emekli Kartı Kampanyasında Eksik Ödeme Ve Bilgi Karmaşası

profile
26 Temmuz 2025 12:42
2.467

İyi günler;
VakıfBank Emekli Yüzyılı kapsamında emekli maaşımı VakıfBank'a taşıdım.
3 yıllık süre için 12 bin TL peşin,
15 bin TL ise 10 ay boyunca emekli Troy kredi kartıyla her ay düzenli olarak 1.500 TL ve üzeri harcama için, yaptığımız harcamanın 1.500 TL'si geri yatırılacaktı.
Mayıs ayında 1.500 TL yatırıldı.
Haziran ayında 1.500 TL yatırıldı.
Temmuz ayında ise 647 TL olarak eksik ödeme yapılmıştır. Yaklaşık bir hafta boyunca müşteri temsilcilerini aradım, inceleyip size geri dönüş yapılacak denilmesine rağmen bir türlü dönüş yapılmamıştır.
En son cuma günü görüştüğüm müşteri temsilcisi, ayın birinde harcama yaptığınız için ödemeniz Ağustos'ta yapılacak dedi. Şimdi soruyorum, VakıfBank şubenizde çalışan temsilciler bize hesap kesiminden sonra harcama yapacaksınız diyor, biz de ona göre harcama yapıyoruz. (Kim doğruyu söylüyor?)
Telefonla görüştüğümüz temsilciler farklı şeyler söylüyor. Biz kime inanalım, nasıl hareket edelim...
Bir sürü kelime oyunu yapılıyor...
Emeklinin aldığı üç kuruş, onu da lütfen burnumuzdan getirmeyin.
Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

vakifbank-emekli-karti-kampanyasinda-eksik-odeme-ve-bilgi-karmasasi-4.jpg
vakifbank-emekli-karti-kampanyasinda-eksik-odeme-ve-bilgi-karmasasi-3.jpg
vakifbank-emekli-karti-kampanyasinda-eksik-odeme-ve-bilgi-karmasasi-2.jpg
vakifbank-emekli-karti-kampanyasinda-eksik-odeme-ve-bilgi-karmasasi-1.jpg
26 Temmuz 2025 12:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Harun
Harun
28 Temmuz 2025 12:06

İyi günler; Sizleri yaklaşık bir hafta boyunca farklı tarihlerde aradım her müşteri temsilciniz farklı bir cevap verdi Konuşmalar kayıt altına alınıyor incelenebilir... Banka müşteri temsilciniz hesap kesim tarihinden sonra 1500 TL be üzeri harcama yaparsanız hesabınıza yatar diyor... Tabii ki bunlar yazılı bir beyan olmadığı için sizlere inandırıcı gelmiyor olabilir... Ama sizler tüm müşteri temsilcilerinize insanları yanıltmamak adına bir eğitim verin bence En kısa sürede VakıfBank müşterisi olmaktan ayrılacağım... Güvenilir değilsiniz...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mehmet
Mehmet

Evet VakıfBank sınıfta kaldı benimde son 1500 TL yatmadı müşteri temsilcisi evet bu parayı hak etmişsiniz almanız gerekiyor diyor banka hayır senin promosyon hakkin bitmiş diyor

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Nimet sonuçtan hiç memnun değil

Promosyon Ödemesi Yapılmadı, Şube Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek

profile
15 Ekim 2025 18:35
1.468
3
Murat sonucu yetersiz buldu

profile
02 Ağustos 2024 11:24
12.871
1
Nehir sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Promosyon Ödemesi İçin Kart Harcama Şartlarında Belirsizlik Yaşadım

profile
28 Mayıs 2025 20:47
5.175
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri