VakıfBank Elazığ Harput Şubesinde Kredi Yeniden Yapılandırma Reddi

VakıfBank Elazığ Harput Şubesi’nden kullanmış olduğum bireysel ihtiyaç kredimin aylık taksit tutarı yaklaşık 90.000 TL, kalan toplam borcum ise yaklaşık 950.000 TL’dir. Gelirimdeki düşüş ve taksitlerin çok yüksek olması nedeniyle ödemelerde ciddi zorluk yaşamaktayım.

BDDK’nın sağladığı imkanlar doğrultusunda kredimin 36 veya 48 ay vade ile yeniden yapılandırılmasını talep ettim. Bu kapsamda bir kez şubeye giderek yüz yüze, iki kez de telefon üzerinden müşteri temsilcileri ile görüştüm. Ancak her seferinde sadece “banka uygun görmedi” denilerek, herhangi bir somut gerekçe sunulmadan yapılandırma talebim reddedildi.

Hem düzenli ödemeye devam edebilmek hem de yasal takibe düşmeden borcumu sürdürülebilir hale getirmek için, BDDK’nın tanıdığı çerçevede kredimin vadesinin uzatılarak yapılandırılmasını talep ediyorum. İlgili şubenin ve yetkililerin, yasal sürem dolmadan bu şikayetimi görüp mağduriyetimin giderilmesi için acilen yardımcı olmasını istiyorum.