to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Yeniden Yapılandırma Talebim Sistem Tarafından Reddedildi
VakıfBank’tan Aralık ayında 12 ay vadeli olarak bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. BDDK kararına göre bu kredinin 48 aya kadar yeniden yapılandırılabilmesi gerekirken, bu haktan yararlanmak istediğimde banka sisteminin buna izin vermediği söyleniyor.
Bugün Gaziosmanpaşa/İstanbul’dan VakıfBank tarafından arandım ve kredimin 48 aya bölünmesini, BDDK kararına göre yeniden yapılandırılmasını talep ettiğimi belirttim. Ancak tarafıma “sistem kabul etmiyor” denilerek talebim reddedildi, bunun dışında herhangi bir somut gerekçe veya çözüm sunulmadı.
Mevcut bireysel ihtiyaç kredisinin BDDK kararına uygun şekilde 48 ay vadeye bölünerek yeniden yapılandırılmasını ve tarafıma konu hakkında yazılı ve net bir şekilde, acil dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
29.01.2026 kararı 3 ay geçerlidir. 29 nisana kadar yapılandırma talebinde bulundurulmaktadır. Kredinin 29 Ocak tarihinden önce kullandırılma kuralı vardır. 29 ocakta 30 gün gecikmeye girmek kredinin 29 aralıkta kullanılmış olmasına karşılık gelmektedir. Ki böyle olduğu takdirde kararın 29 Nisan diye belirtilmesi gereği yoktur. Diğer bankalar 29 ocakta gecikme olmamasına rağmen BDDK kararını uygulamaktadır. Tüketici hakem. Heyetine başvurup BDDK nın tanımladığı hakkımdan yararlanmak için sonuna kadar uğraşacağım
Ayrıca mevcutta olan kredim 15 aralıkta 3 ay ötelemeli yeniden yapılandırılmıştır
