Superonline İnternet Ücretindeki Ani 250 TL Zam Şikayeti

Superonline ev interneti aboneliğimde uygulanan fiyat artışıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Mevcut paketimin aylık ücreti 500 TL iken, geçen hafta paketimin bitişi yaklaşınca yeni paket için tarafıma en düşük 750 TL’lik teklif verildi. Kısa süre içinde bu kadar yüksek orandaki zam hem bütçemi aşıyor hem de makul bulmuyorum.

Telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisine daha uygun fiyatlı, indirimli bir teklif talebimi ilettim ancak bana sunulan en düşük ücretin 750 TL olduğu söylendi. Uzun süredir Superonline kullanıcısıyım ve bu sadakatin daha makul bir fiyatlandırma ile karşılık bulmasını bekliyorum.

Müşteri numaram 60546609’dur. Mevcut paket ücretime daha yakın, makul düzeyde bir kampanya veya indirim tanımlanmasını ya da yeniden gözden geçirilmiş, bütçemi zorlamayacak bir teklif sunulmasını talep ediyorum.