Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline İnternet Ücretindeki Ani 250 TL Zam Şikayeti

79

Superonline ev interneti aboneliğimde uygulanan fiyat artışıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Mevcut paketimin aylık ücreti 500 TL iken, geçen hafta paketimin bitişi yaklaşınca yeni paket için tarafıma en düşük 750 TL’lik teklif verildi. Kısa süre içinde bu kadar yüksek orandaki zam hem bütçemi aşıyor hem de makul bulmuyorum.

Telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisine daha uygun fiyatlı, indirimli bir teklif talebimi ilettim ancak bana sunulan en düşük ücretin 750 TL olduğu söylendi. Uzun süredir Superonline kullanıcısıyım ve bu sadakatin daha makul bir fiyatlandırma ile karşılık bulmasını bekliyorum.

Müşteri numaram 60546609’dur. Mevcut paket ücretime daha yakın, makul düzeyde bir kampanya veya indirim tanımlanmasını ya da yeniden gözden geçirilmiş, bütçemi zorlamayacak bir teklif sunulmasını talep ediyorum.

7 Ağustos 13:23 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Hatice
12 Ağustos 13:41

Tarafıma henüz dönüş olmadı. Acil bilgi bekliyorum.

13 Ağustos 10:18

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 13.08.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Hatice
13 Ağustos 10:21

Mağduriyetimi maalesef ki karşılayamadiniz. Üstelik daha yüksek fiyat bilgisi ile dönüş yaptınız tarafıma. Uzun yıllardır Superonline kullanıcısıyım. Superonline ve Turkcell kullanıcı olarak üzücü.

Hatice
17 Ağustos 13:33

Hala bana olumlu bir dönüş olmadı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Superonline'da Taahhüt Süresi Devam Ederken Faturada Şaşırtıcı Artış Ve Açıklama Talebi!

887

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde taahhüt sürem devam etmesine rağmen Ocak ayında faturama yapılan ciddi ar...

1 Destek1 Yorum

Superonline Tarife Yenilemede Şeffaf Olmayan Fahiş Fiyat Artışı

315

Superonline ev interneti aboneliğimde 24 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm kapsamında ilk 6 ay 500 T...

2 Destek2 Yorum

Sadık Müşteriye 1000 TL Yenileme Teklifiyle Yüksek Zam

637

Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti müşterisiyim. 500 Mbps limitsiz fiber paketim için mevcut taahhüdüm kapsa...

1 Destek

Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri Ve 5000 TL Fazla Fatura Nedeniyle Mağduriyet

301

Superonline tarafından internet aboneliğim sürecinde hem yüksek fatura hem de ulaşılmaz müşteri hizmetleri nedeniyle cid...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline İnternet Donması Ve TV Plus Yayın Kesintisi Çözüme Ulaşamıyor

Superonlineİnternet Donması Ve TV Plus Yayın Kesintisi Çözüme Ulaşamıyor

Profil fotoğrafı
Burcu
Superonline Superbox İnternet Kablosunun Yanlış Verilerek Mağduriyet Yaşatılması

SuperonlineSuperbox İnternet Kablosunun Yanlış Verilerek Mağduriyet Yaşatılması

Profil fotoğrafı
Melike
Superonline Bireysel Yerine Kurumsal Aboneliği Devam Ettirdi

SuperonlineBireysel Yerine Kurumsal Aboneliği Devam Ettirdi

Profil fotoğrafı
Nilgün
Superonline İnternet Bağlantısı Ve İlgisizlik

Superonlineİnternet Bağlantısı Ve İlgisizlik

Profil fotoğrafı
Can
Superonline İnternet Kurulumu Yapmıyor, Yapamıyor

Superonlineİnternet Kurulumu Yapmıyor, Yapamıyor

Profil fotoğrafı
Çağrı
Turkcell Superonline Saha Çalışması

TurkcellSuperonline Saha Çalışması

Profil fotoğrafı
Aydın

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri