to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Ek Hesap Ödemesi
Daha önce VakıfBank‘tan 260.000 TL para çekmiştim. Bu sebeple benden 5512 TL para kesilmişti. Başvurum üzerine söz konusu tutar tarafıma iade edildi. Kredi kullanmam ve ödemem toplam bir günlük süre içerisinde meydana geldi. Ve bana tahakkuk ettirilen gecikme faizi ve masraflar tarafımdan VakıfBank‘a ödendi. Ancak bugün öğrendim ki 20 gün gecikmeli olarak ek hesap kullanmam sebebiyle tarafıma 105 TL borç çıkarılmış. Son derece canım sıkıldı. VakıfBank daha önce yaptığı gibi yine sebepsiz zenginleşme yöntemlerine başvuruyor. Tutar küçük ancak yapılan davranış çirkin. Ödediğim 105 TL’nin tarafıma iade edilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Aşağıda sunulan cevabı dimağlarınıza, hakkımızı da ilahi adalate havale ediyorum. “…başvurunuz incelenmiştir. Vadesiz hesabınıza tahakkuk eden faiz tutarında herhangi bir hata tespit edilmemiştir. Hesabınızın Temmuz 2024 dönemi yıllık akdi faiz oranı %60,00 olup faiz; her bir hesap hareketi için, kullanılan kredinin adatı (kredinin kullanıldığı gün sayısı X kredi tutarı) üzerinden hesaplanmakta ve tahakkuk etmektedir. Yatan paranın valörü, bir sonraki iş günüdür. Çekilen paranın valörü aynı gündür. Tatil günlerinde; hesaptan çekilen paranın valörü bir önceki iş günü, hesaba yatan paranın valörü ise bir sonraki iş günüdür. Ayrıca hesaplanan faiz meblağının içinde %15 KKDF, %15 oranında BSMV bulunmaktadır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, ”
