VakıfBank Ek Hesap Kapatıldıktan Sonra Faiz İşlemleri Haksızca Devam Ediyor

VakıfBank Manisa Ulupark Şubesi'ndeki maaş hesabıma tanımlı ek hesabımla ilgili yaşadığım faiz problemimi paylaşmak istiyorum. 5 Haziran 2026 Cuma günü ek hesaba 7.826,37 TL faiz yansıtıldı. Aynı gün hem ek hesap faizini hem de ek hesap borcunun tamamını ödedim ve ek hesabı tamamen kapattım, sonrasında ek hesabı hiçbir şekilde kullanmadım.

Ancak 5 Haziran Cuma günü tüm ek hesap borcunu ve faizini ödemiş olmama rağmen, 5 Haziran Cuma, 6 Haziran Cumartesi ve 7 Haziran Pazar günlerinde ek hesaba faiz yansıtılmaya devam edildiğini gördüm. Hesabın kapatılmasına ve kullanılmamasına rağmen üç gün boyunca faiz işlemeye devam etmesini tamamen haksız ve mantıksız bir uygulama olarak görüyorum. Bunun üzerine bir ay sonra, 5 Temmuz 2026 tarihinde, ek hesabı hiç kullanmamama rağmen bu kez de 631,82 TL tutarında yeniden faiz yansıtıldığını fark ettim. Bu durumu açıkça haksız bir faiz uygulaması olarak değerlendiriyorum.

Müşteri hizmetlerini defalarca arayarak durumu anlattım; ancak derdimi tam olarak ifade etmeme rağmen sorunum çözülemedi ve faiz iptal edilmedi. Ek hesabı kapattıktan sonra yeniden ve günlerce faiz yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Haksız olduğunu düşündüğüm ve kesinlikle iadesini talep ettiğim 631,82 TL’lik faizin ve ek hesap kapandıktan sonra işleyen tüm faizlerin iptal edilmesini, bu tutarların tarafıma iade edilmesini, bu işlemlerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını, ayrıca bu tür işlemlerin tekrar etmemesini talep ediyorum.