Ek Hesap Faizindeki Aşırı Artış İçin Açıklama Ve İade Talebi

Yaklaşık 7 aydır VakıfBank’ta maaş hesabıma tanımlı ek hesabı (ek hesap limiti 109.000 TL) düzenli olarak kullanıyorum. Her ay hesabım 30 gün boyunca tamamen eksi bakiyede kalıyor ve bugüne kadar her ay yaklaşık 6.500 TL civarında faiz yansıyordu. Bu ay ise ek hesap limitimde herhangi bir artış ya da ilave bir kullanım olmamasına rağmen faiz tutarı 8.500 TL olarak yansıtıldı. Aynı limit ve benzer kullanımda iken faiz tutarının düşmesi gerekirken bu kadar yükselmesi bana göre tutarsız ve açıklanmaya muhtaç bir durumdur.

Bu konuyla ilgili olarak bankanızla yaklaşık yarım saat görüştüm, durumu ayrıntılı şekilde anlattım ancak bana herhangi bir işlem yapılamayacağı ve yapacak bir şey olmadığı söylendi. Bu yaklaşım hem mağduriyetimi artırdı hem de faiz hesaplamasına olan güvenimi sarstı.

Ankara Elmadağ şubesine bağlı ek hesabımdan alınan bu ayki fazla faiz tutarının incelenerek, haksız olduğunu düşündüğüm kısmın tarafıma iade edilmesini ve faiz hesaplamasının da açık ve anlaşılır şekilde yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.