Cayma Hakkı Sonrası Bloke Sorunu
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden masrafsız kredi kullanımı gerçekleştirdim ve cayma hakkı süresi içinde Cayma hakkını kullandığım kredide bloke edilen 10'ar bin TL'lik miktar cayma işleminden sonra ek hesap blokesi kaldırılmamıştır. 1 adet blokeli hesapta toplamda 30 bin tl tutarında ne mevduat faizi işletiliyor ne de bu miktarı çekip kullanmama izin veriliyor. Cayma hakkının kullanılması sonucunda blokelerin kaldırılması gerekmektedir. Yıllardır VakıfBank müşterisiyim. Sorunun hızlı bir şekilde çözülmemesi durumunda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım ve bir daha ek hesap kredi veya kredi kartı kullanmayacağım
Ek hesabımın açılmasını talep ediyorum
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti





