Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Borç Yapılandırmasında 36 Ay Vade Talebim Reddedildi

20 Kasım 22:02
2.677

VakıfBank Cizre Şubesi'nde bulunan ek hesabım, kredi kartım ve kredi borçlarım için bugün borç yapılandırma talebinde bulundum. Toplamda yaklaşık 850 bin TL civarında borcum bulunuyor ve gelir durumuma göre daha ödenebilir hale gelmesi için 36 ay vadeli bir yapılandırma istedim.

Ancak bireysel müşteri temsilcisi, hiçbir esneklik göstermeden yapılandırmayı sadece 12 ay vade ile yapabileceklerini, bunun dışında bir seçeneğin olmadığını belirterek talebimi fiilen reddetti. Borçlarım henüz yasal takibe düşmemiş, sadece gecikme durumundayken başvurmuş olmama rağmen, makul bir vade seçeneği sunulmaması beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Gelirime ve ödeme gücüme uygun şekilde, ek hesap, kredi kartı ve kredi borçlarımın 36 ay vade ile yeniden yapılandırılmasını, bu konuda gerekli kolaylığın sağlanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

20 Kasım 22:02 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hatice

VakıfBank hiçbir şekilde yardımcı olmuyor olmamakta diretiyor müşteri memnuniyeti sıfır

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

48 Ay Vade Hakkım Banka Tarafından Tanınmıyor

Ümitcan
29 Ağustos 00:07
6.409
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Ek Hesap Borcuna Yapılandırma Desteği Sunulmuyor, Mağduriyet Yaşıyorum

15 Ağustos 06:30
4.528
Benzer Şikayet Yaz
VakıfBank Kategorileri