to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Premium kredi kartıma bağlı olarak kullanılan Türkiye Sigorta siber güvenlik sigortası kapsamında sunulan Kaspersky ürünümde otomatik yenileme talimatı bulunduğunu tamamen tesadüfen öğrendim. Bu talimat nedeniyle Nisan 2026 tarihinde ürünümün bilgim ve onayım dışında yenileneceği ve ücretin kartımdan çekileceği görünmektedir. Ancak bu otomatik yenileme talimatını kesinlikle ben vermedim ve herhangi bir şekilde onaylamadım.
Otomatik yenilemenin iptal edilmesi için son birkaç aydır hem VakıfBank’a hem de Türkiye Sigorta’ya başvuruda bulunmama rağmen, şu ana kadar tarafıma hiçbir yazılı veya sözlü geri dönüş yapılmadı ve sorunuma dair hiçbir çözüm üretilmedi. Başvurularım sırasında da bana herhangi bir kayıt veya referans numarası iletilmediği için süreci sağlıklı şekilde takip edemiyorum.
VakıfBank Premium kartıma tanımlı Kaspersky ürününe ait otomatik yenileme talimatının derhal ve tamamen iptal edilmesini, Nisan 2026 dahil olmak üzere bundan sonra bilgim ve açık onayım dışında kartımdan hiçbir şekilde ücret çekimi yapılmamasını talep ediyorum. Ayrıca başvurularım ve bu şikayetimle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Geçen sene 2024 Aralık ayında VakıfBank’tan arandım ve bana ısrarla Ferdi Kaza Sigortası satılmaya çalışıldı. Görüşmede bunun sadece o yıl için yapılacağını, sonraki yıl aynı dönemde otomatik olarak yenilenmesini kesinlikle istemediğimi özellikle belirttim. "Merak etmeyin beyefendi, VakıfBank müşter...
30 Ekim 2025 tarihinde, VakıfBank Türkiye Sigorta Acentası (acente No: 21589) üzerinden, 775465935/1 numaralı poliçemiz bizim onayımız olmadan otomatik olarak yenilendi ve 1.314,00 TL tutar kredi kartımızdan çekildi. Geçen yıl sözleşmeyi telefonda yaparken otomatik yenileme istemediğimizi belirtmemi...
Sayın Yetkili, VakıfBank kredi kartım üzerinden geçtiğimiz yıl onayım doğrultusunda başlatılan kart koruma poliçesi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay süreci sunulmaksızın ikinci yıl için otomatik olarak yenilenmiştir. Söz konusu işlemin iznim dışında gerçekleştirilmiş olması nedeniyle...
VakıfBank’a ait 781138042 numaralı Güvende Paket poliçesiyle ilgili olarak, 13 Kasım 2025 tarihinde kredi kartımdan (son dört hane: 2090) poliçe ücreti birinci taksit olarak kesilmiştir. Ancak bu yıl poliçenin yenilenmesiyle ilgili tarafıma hiçbir şekilde telefonla arama yapılmamış, sözlü ya da yazı...
23 Eylül 2024 tarihinde yaptırdığım ferdi kaza sigortamın, 23.09.2025 tarihinde yenilenmesi gerekirken, bilgim ve onayım olmadan 17.09.2025 tarihinde ...
Yorumlar