to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Bahçelievler Şubesinde Cevapsızlık Ve Poliçe İptali Talebinin Görmezden Gelinmesi
VakıfBank Bahçelievler Şubesi’ne, 25.06.2026 tarihinde sona eren konut kredime bağlı poliçelerimin ve DASK sigortamın iptali ile dosyamın kapatılması talebimi iletmek için defalarca ulaşmaya çalıştım. Ancak şubeye telefonla hiçbir şekilde erişemiyorum, aramalarıma cevap verilmiyor ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor.
Aynı konu hakkında daha önce de şikayet kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve benimle iletişime geçilmedi. Bu durum hem mağduriyet yaratmakta hem de yasal hakkım olan işlemleri gerçekleştirmemi fiilen engellemektedir.
Konut kredime bağlı tüm poliçelerin ve DASK sigortamın iptal edilerek dosyamın kapatılması talebimin ivedilikle değerlendirilmesini, gerekli işlemlerin başlatılmasını ve tarafıma yazılı veya telefon yoluyla acilen dönüş yapılmasını istiyorum. Bu ayda DASK ve poliçe ücret kesilmemesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu ilgili denetim ve tüketici mercilerine taşımak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunarım.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
