to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Keçiören Etlik’te Osmanlı İş Merkezi’nin olduğu alandaki VakıfBank ATM’sinden iki gün önce hesabıma 30.000 TL Nakit para yatırdım. İşlem sırasında ATM herhangi bir hata vermedi, sorun görünmüyordu. Ancak işlemden hemen sonra mobil uygulamadan hesabımı kontrol ettiğimde, yatırdığım paranın hesabıma geçmediğini gördüm.
Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim, şikayet kaydım oluşturuldu. Buna rağmen iki gün geçmesine karşın hâlâ hesabıma yansıyan bir tutar yok ve inceleme süresinin bu kadar uzamasını kabul etmiyorum. Yüklü bir meblağ olduğu için bu paraya acil ihtiyacım varken bu mağduriyet beni ciddi şekilde zor durumda bıraktı.
Yatırdığım 30.000 TL’nin, yaşadığım gecikme nedeniyle oluşan faiz tutarıyla birlikte acilen hesabıma geçirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma ivedilikle bilgi verilmesini talep ediyorum.
6 Ağustos tarihinde Ankara Keçiören Etlik’te bulunan, kodu 00288D olan VakıfBank ATM’sinden bankomat kartımla hesabıma 26.200 TL yatırmak istedim. Ancak ATM arıza verdi, parayı aldı fakat tutar hesabıma yansımadı. İşlem sırasında kullandığım IBAN’ın son 4 hanesi 3572’dir. Olayın hemen ardından defa...
25 Ağustos 2025 tarihinde Osmaniye Merkez Cebeli Bereket PTT Şubesi önündeki ATM’den VakıfBank kartımla 30.000 TL yatırdım. İşlem sırasında ATM parayı saydı ancak tutar hesabıma geçmedi ve herhangi bir hata mesajı da almadım. O günden bu yana mağdur durumdayım. İşlem sonrası hemen müşteri hizmetler...
06.08.2025 tarihinde Ankara Aydınlıkevler PTT şubesindeki ATM’den QR kod ile VakıfBank hesabıma 32.000 TL yatırmak istedim. ATM parayı aldıktan sonra arızaya geçti ve paramı iade etmedi. İşlem sırasında herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı görmedim. Olayın ardından hemen VakıfBank müşteri hizm...
Yorumlar