to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Van Edremit Artos acentesiyle yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden aldığım pahalı bir over‑headphone kulaklığın kargosu 19367619313907 numarasıyla Cuma günü şubeye ulaştığı halde teslimat bekletildi. Kargonun neden getirilmediğini sorduğumda, zaten oraya geldik diyerek gerçeği yansıtmayan bir cevap verdiler ve bu durum beni oldukça rahatsız etti.
Trendyol sisteminde kargonun en geç 30 Mart’a kadar teslim edileceği açıkça yazıyordu; buna rağmen teslimat keyfi şekilde Salı gününe ertelendi. Bu ürün, şu günlerde ihtiyacım olan bir ürün olmasına rağmen şube çalışanlarının umursamaz ve kaba tutumuyla karşılaştım.
Kargonun herhangi bir bahane olmaksızın ilk iş günü olan Pazartesi günü adresime teslim edilmesini ve bu şube hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Van İpekyolu Artos acente şubesi üzerinden gönderilen 21521624718718 takip numaralı, 4036976442 sipariş numaralı kargom için az önce tarafıma mesaj geldi ve ürünü şubeden almam gerektiği belirtildi. Oysa kargomun açıkça belirttiğim adrese teslim edilmesini istiyorum. Bu uygulamanın doğru olmadığını ...
Sürat Kargo Van Artos Şubesi, pazar günü resmi tatil olmasına rağmen dağıtıma çıkıyor ve bana ulaşamayınca ürünü geri götürüyor. İkinci kez dağıtıma çıkarılması gereken ürün için ise 'Biz çıkarmıyoruz, elemanımız işten çıktı' diyorlar. Elemanlarının işten çıktığı için pazar günü dağıtıma çıktıkların...
09.03.2026 tarihinde Sürat Kargo Van Serhat Şubesi ile aynı hafta içerisinde yaşamış olduğum ikinci sorunumu paylaşmak istiyorum. 18714020022816 takip numaralı kargom şubeye ulaşmadan önce, herhangi bir aksaklık yaşanmaması için müşteri hizmetlerini defalarca arayarak sistemde kayıtlı iletişim numar...
Sürat Kargo Van Tuşba Şubesi üzerinden gelen kargomun 4 Aralık tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu, ancak bugün 8 Aralık olmasına rağmen teslim edilmedi. Yaklaşık bir saat önce arayan kurye, kargoyu evime getirmek yerine bana uzak bir iş yerine bırakacağını ve benim gidip oradan almam gerektiğini ...
Bebek arabası göndermek istiyorum fakat ürünün desisi belirtilmemiş. Ürünü kargoya götürdüm, desisinin 5 olması gerektiği söyleniyor. Bildiğiniz gibi, bebek arabası büyük bir üründür. Kargo şubesi (Sürat Kargo Van Çaldıran Şubesi) ürünü kabul etmiyor ve desisinin 20 civarında olduğunu söylüyor. Anla...
Yorumlar