İzmir Bayraklı’da 24 Saat Çekim Yok, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Türk Telekom faturalı mobil hattımda İzmir Bayraklı bölgesinde yaklaşık 24 saattir tamamen çekim problemi yaşıyorum. Bulunduğum konumda hat hiç çekmiyor, ne arama yapabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini tam 8 defa aramama rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Her defasında kayıt açılmasına rağmen pratikte hiçbir iyileşme sağlanmadı ve hattımı kullanamaz durumdayım.

Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, bulunduğum bölgede çekim probleminin kalıcı olarak çözülmesini ve eğer sorun çözülemeyecekse tarafıma cezai şart uygulanmadan operatör değişikliği hakkı tanınmasını talep ediyorum.