VakıfBank ATM'de Emekli Maaşım Üzerinden Tahsilat Harcı Kesildi, İade Talebi

20.01.2026 tarihinde saat 09:41 sularında Ankara Mamak Saimekadın’daki VakıfBank ATM’sinden emekli maaşımı çekmek istedim. Hesabımda toplam 15.000 TL emekli maaşım bulunuyordu. Önce ATM’nin günlük üst limiti 10.000 TL olduğu için 10.000 TL çekmek üzere işlem yaptım, ancak ekranda teknik bir sorundan dolayı işlemin iptal edildiği ve paranın iade edileceği yazdı. Bunun üzerine, para acil olarak lazım olduğu için hesabımda kalan 5.000 TL’yi çekmeyi denedim, onda da aynı hata mesajını aldım.

Daha sonra hem 10.000 TL hem de 5.000 TL hesabıma iade edildi, ancak bu kez 5.000 TL’nin önceki borcum olan tahsilat harcına kesildiğini gördüm. Emekli maaşına devlet tarafından haciz konulamayacağı ve el konulamayacağına dair kurallara rağmen, maaşımdan bu şekilde kesinti yapılması nedeniyle kiramı ödeyemedim ve ciddi anlamda mağdur oldum.

VakıfBank’ın, emekli maaşı hesabımdan borç tahsilatı adı altında kesilen 5.000 TL’nin tamamını tarafıma iade etmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili bankaya mail atmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadığını da özellikle belirtmek isterim.