to read complaints and reviews, or file yours. 
20.01.2026 tarihinde saat 09:41 sularında Ankara Mamak Saimekadın’daki VakıfBank ATM’sinden emekli maaşımı çekmek istedim. Hesabımda toplam 15.000 TL emekli maaşım bulunuyordu. Önce ATM’nin günlük üst limiti 10.000 TL olduğu için 10.000 TL çekmek üzere işlem yaptım, ancak ekranda teknik bir sorundan dolayı işlemin iptal edildiği ve paranın iade edileceği yazdı. Bunun üzerine, para acil olarak lazım olduğu için hesabımda kalan 5.000 TL’yi çekmeyi denedim, onda da aynı hata mesajını aldım.
Daha sonra hem 10.000 TL hem de 5.000 TL hesabıma iade edildi, ancak bu kez 5.000 TL’nin önceki borcum olan tahsilat harcına kesildiğini gördüm. Emekli maaşına devlet tarafından haciz konulamayacağı ve el konulamayacağına dair kurallara rağmen, maaşımdan bu şekilde kesinti yapılması nedeniyle kiramı ödeyemedim ve ciddi anlamda mağdur oldum.
VakıfBank’ın, emekli maaşı hesabımdan borç tahsilatı adı altında kesilen 5.000 TL’nin tamamını tarafıma iade etmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili bankaya mail atmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadığını da özellikle belirtmek isterim.
23 Temmuz 2025 tarihinde VakıfBank’a ait 010242 numaralı ATM cihazında işlem yaparken, 14.800 TL tutarındaki nakit param ATM tarafından alınmış ancak tarafıma teslim edilmemiştir. Bu olaydan sonra derhal müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Ancak bugün 28 Temmuz olmasına rağmen tarafıma h...
Sayın İlgili, Merhaba. 14 Nisan 2025 tarihinde emekli maaşımı VakıfBank Karagümrük/İstanbul Şubesi'nden almak üzere taşıma işlemi yaptım. 28 Mayıs 2025 tarihinde ilk maaşım yattı. Bu işlemler sırasında şubede yardımcı olan D**** D**** Bey ve sonrasında müşteri hizmetlerine sorduğumda, emekli maaş h...
25 Eylül 2025 tarihinde saat 15:36’da VakıfBank üzerinden babam para çekme işlemi gerçekleştirdi. 15.000 TL talep etti ancak limit üstü olduğu için ATM yalnızca 10.000 TL verdi. Buna rağmen sistemde 15.000 TL çekilmiş olarak göründü ve hesabından fazladan 5.000 TL düşüldü. Durumu 26 Eylül’de bankay...
VakıfBank'tan ATM'den 15.500 TL çektim. Bu benim emekli maaşımdı. Benden 110 TL masraf tahsilatı almışlar. Ben buradan 20 küsur senedir maaş alıyorum. Bu kesintinin nedeni ne olursa olsun, iadesini istiyorum. EFT yapamadığım için para çekmek zorunda kaldım. İadesini talep ediyorum. Ersin D********
Yorumlar