Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank ATM Çalışmıyor: 17 Bin TL Ödeme Yansımıyor Ve Cevap Bekliyor

profile
17 Mart 04:20
515

13 Şubat 2026 tarihinde VakıfBank’taki kredi borcumu ödemek için VakıfBank ATM’leri çalışmadığından, Vakıf Katılım Bankası’na ait VK27A122 numaralı ATM’den 17.000 TL ödeme yaptım. İşlem ATM’den sorunsuz gerçekleşmiş gibi görünse de, bu ödeme ne kredi borcuma yansıdı ne de hesabıma geri döndü.

Aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir hareket olmayınca 24 Şubat’ta başvuru yaptım; ancak üzerinden yaklaşık 5 hafta geçmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne 17.000 TL hesabıma iade edildi ne de kredi borcuma işlenerek kapatıldı.

Ben, VakıfBank kredi borcuma istinaden yaptığım 17.000 TL ödemenin acilen tespit edilerek kredi hesabıma işlenmesini veya hesabıma eksiksiz iade edilmesini, bu gecikmeden kaynaklı olarak işlemiş olabilecek gecikme faizi ve benzeri ek masrafların da iptal edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

26 Mart 19:43

13 Şubat 2026 tarihinde VakıfBank’taki ihtiyaç kredisi borcumu ödemek amacıyla, VakıfBank ATM’leri çalışmadığı için Vakıf Katılım Bankası’na ait VK27A122 numaralı ATM’den 17.000 TL tutarında ödeme yaptım. İşlem ATM ekranında sorunsuz tamamlanmış gibi görünmesine rağmen, yapılan bu ödeme ne kredi borcuma yansıdı ne de hesabıma geri döndü.

Herhangi bir hareket olmayınca 24 Şubat’ta Gaziantep OSB üzerinden VakıfBank’a 9895125 numaralı başvuruyu yaptım. Ancak başvurumun üzerinden yaklaşık 5 hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu süre zarfında ne 17.000 TL hesabıma iade edildi ne de kredi borcuma işlenerek borcum kapatıldı.

VakıfBank kredi borcuma istinaden yaptığım 17.000 TL tutarındaki ödemenin acilen tespit edilerek gecikmeye mahal vermeden kredi hesabıma işlenmesini veya hesabıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu gecikmeden kaynaklı olarak işlenmiş veya işlenebilecek her türlü gecikme faizi ve benzeri ek masrafın iptal edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını rica ediyorum.

26 Mart 16:49

13 Şubat 2026 tarihinde VakıfBank’taki ihtiyaç kredisi borcumu ödemek için VakıfBank ATM’leri çalışmadığından, Vakıf Katılım Bankası’na ait VK27A122 numaralı ATM’den 17.000 TL ödeme yaptım. İşlem ATM’den sorunsuz gerçekleşmiş gibi görünmesine rağmen, bu ödeme ne kredi borcuma yansıdı ne de hesabıma geri döndü.

Herhangi bir hareket olmayınca 24 Şubat’ta Gaziantep OSB üzerinden VakıfBank’a 9895125 numaralı başvuruyu yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık 5 hafta geçmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne 17.000 TL hesabıma iade edildi ne de kredi borcuma işlenerek kapatıldı.

VakıfBank kredi borcuma istinaden yaptığım 17.000 TL ödemenin acilen tespit edilerek kredi hesabıma işlenmesini veya hesabıma eksiksiz iade edilmesini, bu gecikmeden kaynaklı olarak işlemiş olabilecek gecikme faizi ve benzeri ek masrafların da iptal edilmesini talep ediyorum.

Ek
17 Mart 04:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Onur
Onur
17 Mart 18:38
VakıfBank ATM Çalışmıyor: 17 Bin TL Ödeme Yansımıyor Ve Cevap Bekliyor

Sürekli iletmeme rağmen durumla ilgili şikayet ve dilekçe vermeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş olmadı 1 aydan fazla süre oldu işlem yapılan ATM ekte verilmiştir

Onur
Onur
24 Mart 09:53

VakıfBank ATM'inde yaptığım 17.000 TL ödeme ne kredi borcuma yansıdı ne de hesabıma iade edildi. 24 Şubat'ta başvuru yaptım ancak 5 hafta geçtiği halde hiçbir geri dönüş almadım. Şu ana kadar banka ile iletişime geçilmedi ve çözüm için çaba gösterilmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Oktay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Ekim 2025 16:49
466
"TSK"
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

ATM Yatırılan Parayı Aldı, Kredi Kartı Borcuna Yansıtılmadı Ve İade Edilmedi

profile
12 Haziran 2025 17:18
1.178

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri