Yapı Kredi Kartımda Yetkisiz Google Provizyonu İptali Talebi

Yapı Kredi kredi kartımdan 26/09/2026 tarihinde “Google *G1SK002A London/GBR” açıklamasıyla hizmet sektörleri kapsamında 839,99 TL tutarında bir harcama provizyonu göründüğünü 27/09/2026 sabahı saat 06.45 civarında tesadüfen fark ettim. Bu işlem tamamen bilgim ve iznim dışında gerçekleşmiş olup, bahsi geçen firmadan hiçbir hizmet veya ürün satın almadım.

Google üzerinden herhangi bir alışveriş yapmadığım halde kartımdan böyle bir provizyon çekilmesi ve ayrıca slipte görünen tutar ile karta yansıyan tutarın da uyumsuzluk göstermesi beni ciddi anlamda mağdur etmiştir. Kart bilgilerimin bilgim dışında kullanıldığı kanaatindeyim ve bu durumun hem banka hem de Google tarafından ivedilikle incelenmesini istiyorum.

Bu yetkisiz işlemin tarafıma kesinlikle yansıtılmamasını, provizyonun iptal edilerek herhangi bir borç doğmamasını, olası yansıtma durumunda ise tutarın eksiksiz iadesini ve kart bilgilerimin güvenliği konusunda gerekli tüm kontrollerin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.