to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Aldığım Fonu Talebim Dışı İptal Edip Yerine Başka Fon Aldı!
Bugün VakıfBank hesabımdan aldığım fonun, (talebim dışında) iptal edildiği mesajı geldi ve onun yerine 6. Fon-ZP fonu alınmış görünüyor.
Daha önceki alımlarımda da alış gerçekleşene kadar 6. Fon-ZP fonuna aktarılıyordu. Ama aldığım fonun iptal edildiğine dair bir mesaj gelmediği için bekliyordum. 1-2 güne kadar alış gerçekleşiyordu.
Şimdi iptal mesajından sonra onun yerine 6. Fon-ZP alınmış gibi görünmesi hatalı bir durum olduğu anlamına geliyor. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum.
Acil olarak nedenini öğrenmek ve gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
