to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Kart Söylendiği Halde 1000 TL Aidat Kesildi
VakıfBank’tan Muş Merkez Şubesi aracılığıyla almış olduğum World kredi kartını ilk verdiğinizde tarafıma kart ücreti olmayacağı özellikle söylendi. Ancak 2026 yılı Nisan ayı ekstreme 1.000 TL gibi çok yüksek bir kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Hem kartı çok aktif kullanmıyorum hem de başta “kart ücreti yok” denmesine rağmen böyle bir tutarla karşılaşmam mağduriyet yaşamama neden oldu.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım, kimseye derdimi anlatamadım. Başvuruda bana taahhüt edilenin aksine alınan bu kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Teşekkür ederim
