VakıfBank World Click Troy kredi kartımı Kasım 2025’ten beri kullanıyorum. Bu kartı özellikle yıllık aidatı olmadığı söy...lenerek bana önerildiği için tercih ettim; aidat olacağını bilseydim zaten bu kartı almaz ve kullanmazdım. Buna rağmen 19 Nisan 2026 tarihinde ekstreme 649 TL tutarında yıllık kart...
VakıfBank World Troy kredi kartıma Nisan ekstresinde 729 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu kartı kısa süredir kul...lanmama rağmen böyle bir ücretle karşılaştım. Bu tutarı henüz ödemedim ve haksız bir kesinti olduğunu düşündüğüm için müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptalini talep ettim.
Y...
VakıfBank’a ait Troy kredi kartımdan (kartın son dört hanesi 3409) bilgim ve iznim dışında, herhangi bir bilgilendirme y...apılmadan 01.03.2026 tarihinde 799 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Aynı tarihte, sonu 4532 ile biten diğer Visa kredi kartımdan da 559 TL tutarında kredi kartı aidat ü...
VakıfBank’a ait bana özel tanımlanan 36.000 TL harcamaya 1.000 TL Word Puan kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına ...uygun şekilde gerekli harcamayı yaptım. Bu kapsamda bu hafta VakıfBank Troy Word kartımla yaklaşık 18.000 TL tutarında vergi ödemesi gerçekleştirdim.
Ancak banka, yapmış olduğum 1...
VakıfBank Troy kredi kartımla 12 Şubat – 22 Mart tarihleri arasında market harcamaları yaptım. Bu harcamaları özellikle ...VakıfBank’ın Troy kredi kartı market kampanyasından faydalanmak için mobil temassız ödeme ile gerçekleştirdim. Sonrasında kampanyadan hiç yararlanmadığımı görünce kontrol ettiğimde...
VakıfBank Troy Galatasaray Bankomat kartımın yeniden basılması için 10 Ocak’ta talepte bulundum. Kartımın İzmit e-5 Şube...si’ne teslim edileceği ve şubeden teslim alacağım söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kartın en geç 4 gün içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak aradan geçen ...
VakıfBank’a ait Troy kredi kartımla, Aralık 2025 döneminde geçerli olan “12.2025 Troy kart ile yapılacak 15.000 TL ve üz...eri elektronik alışverişe 1.000 TL Worldpuan” kampanyasından yararlanmak için 19.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulamasındaki Cepte Kazan bölümünden kampanyaya katıldım. Aynı ...
VakıfBank’ın “15.000 TL elektronik alışverişine 1.000 TL puan” kampanyasınd...an yararlanmak için 30 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 15.000 TL...
Ekli resimde gösterilen market alışverişlerinize %10 indirim kampanya koşullarını Troy sanal kartım ile yaptığım alışver...işte tam olarak yerine getirmeme rağmen, kampanya kapsamında %10 indirim kartıma tanımlanmamıştır.
Alışverişten yalnızca 0,01 TL puan gibi çok düşük bir meblağ yüklemesi olmuştur.
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 'Mobilden Müşteri Ol' seçeneğiyle yalnızca hesap açmak için başvuru yaptım. Bu işle...m sırasında müşteri temsilcisi, koşulsuz ve şartsız olarak 1000 TL puan hediye edileceğini, bunun için Troy Click kredi kartını almam gerektiğini söyledi. Bu vaade güvenerek kartı ...
VakıfBank kredi kartımla Troy logolu kartlara %10 iade kampanyası kapsamında, 1–31 Ekim tarihleri arasında Platinum Plus... Metal Troy logolu, son dört hanesi 4802 olan kredi kartımla yaklaşık 10.000 TL civarında harcama yaptım. Kampanya koşullarını sağladığım halde, kazanmam gereken iade tutarı ekstre...
VakıfBank Troy kart ile yapmış olduğum egitim harcaması karşılığında kartıma 500 World puan yüklendi. Özel sebeplerden d...olayı puanı hemen kullanamadım. Kullanmak istediğimde ise bir hafta önce puanın geri çekildiğini öğrendim. Hakkım olan bu puan haberim olmadan bana bir bildirimde bulunulmadan geri...
Kampanya Puan Ve Nakit İadelerim Eksik Yatıyor, Mağduriyetim Artıyor
VakıfBank World kredi kartım ve Bankomat kartımla hem Troy ile market alışverişinde yüzde on puan, hem de giyim, ayakkab...ı ve kozmetik alışverişlerinde LCW kampanyası ile ilgili olarak, ayrıca Bankomat kartla gıda alışverişlerinde yüzde on nakit iade kampanyalarına katıldım. Katıldığım kampanyalar ka...
VakıfBank'ın puan vermedeki cimriliği: Troy kartı kullanmak istiyoruz ama Worldcard'a verdiği puanları bize vermiyor. 10...0.000 lira harcama sözüne 500 lira puan verileceğini söyleyerek VakıfBank, şu anda hala 500 lira mı yüklemedi. 170.000 lira para harcadığım halde aradım, hala dönüş olmadı.
VakıfBank Troy World kredi kartımda World puanım olmasına rağmen marketlerde ve sanal marketlerde gözükmüyor. Harcama ya...pamıyorum. İvedi şekilde bu sorunun çözülmesini istiyorum. Bu kart ile buna benzer sorun hep yaşıyorum. Aksi takdirde bu kartımı en kısa sürede kapatacağım
"Süreci olumlu bir şekilde devam ettirdik tarafıma dönüş sağlandı. Teşekkürler..."
Yaklaşık 2-3 senedir VakıfBank Platinum kredi kartı kullanmaktayım. Üstüne ...üstlük yurt dışı seyahatimde olmasına rağmen kartımı Türk ödeme sistemi diy...
VakıfBank Troy logolu kredi kartımdaki puanları kullanamıyorum. Mayıs 2024 Troy puan 125,00 TL kullanamadım. Süreli olan... puanlarımın yanmaması için hakkım olan puanların tutarı kadarını kartıma artı bakiye tanımlamasını ya da kullanabilir kılınmasını istiyorum.
VakıfBank Troy logolu kredi kartımdaki puanları kullanamıyorum. M. Yetkilisine mobil bankacılıkta puanları gördüğüm word... üyesi iş yerlerinde puan kullanımı yapamadığımı Word üyesi iş yeri kasiyeri puan kullanımı yapabildiklerini söyledikleri halde Troy özellikli kartımdaki word puanları kullanamıyor...
VakıfBank'tan kullanmakta olduğum Platinum Plus kredi kartımdan iade alınan süreli puanlar ertesi ay geri yüklenmekte id...i. VakıfBank'tan almış olduğum Troy Platinum kredi kartımdan alınan süreli puanlar geri yüklenmedi. 09.04.2024 tarihinde VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak ilgili durumu bildi...
VakıfBank Puan Ve Gerekli Bilgilendirmenin Yapılmaması
Troy kartla şubat ayındaki belirli tutar harcamaya 125 TL puan kampanyasından faydalanmıştım. 6 martta hesabıma yüklenme...si gerekiyordu. Ancak yüklenmedi. Bunu VakıfBank mobil uygulamadan yazdım. Cevap yazan görevli inceleme zahmetinde dahi bulunmadan 6 martta yüklenmiştir diye mesaj atmışlar. Gerekl...
Troy özellikli VakıfBank kartımın puanlarını marketlerde kullanamıyorum. Bu mağduriyetimi giderecek bir mercii bulamıyor...um. Eğer Troy veya VakıfBank yetkilileri bu meseleyi çözmek için bir çalışma yapmıyorsa, kartımı tekrar Visa'ya geçireceğim. Acil destek istiyorum.
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
VakıfBank TROY kartlarını müşterilerine sunmaktadır. Banka, TROY altyapısını kredi kartı, banka kartı ve gençlik kartı gibi farklı ürünlerde kullanmaktadır. Bu kartlar, Türkiye içinde tüm POS ve ATM’lerde geçerli olup, yurt dışı kullanımında Discover/Diners Club iş ortaklarıyla çalışmaktadır.
TROY Kartların Mevcutluğu
VakıfBank, TROY şemasına tamamen entegre kartlarıyla hizmet vermektedir. World TROY kredi kartı, TROY Bankomat (banka kartı) ve gençlere özel Like Bankomat gibi ürünler, TROY logosu taşıyan kartlar arasındadır.
Ürün Çeşitleri ve Özellikleri
- World TROY Kredi Kartı: World sadakat programına dahil, taksit ve puan kazanma imkanları sunar.
- TROY Bankomat: Vadesiz mevduat hesabına bağlı, Türkiye genelindeki tüm ATM’lerden para çekme ve yatırma imkanı verir.
- Like Bankomat: 24 yaş altı gençler için masrafsız, yaşam tarzı indirimleriyle desteklenen bir banka kartıdır.
- TROY Platinum: Yüksek varlık ve kredi skoru olan müşterilere özel ayrıcalıklar ve seyahat avantajları sağlar.
Kullanım ve Başvuru Süreci
Kartlar, VakıfBank Mobil ve internet bankacılığı, şubeler, web sitesi (vakıfkart.com.tr) ve SMS kanalları üzerinden başvurulabilir. Başvurunun onaylanması durumunda kart, PTT ya da kurye aracılığıyla adrese teslim edilir. Türkiye içinde tüm POS ve ATM’lerde sorunsuz çalışır; yurt dışı işlemlerinde ise kart üzerindeki Discover veya Diners Club logoları devreye girer.
Bilgi Notu:
TROY kartların yurt dışı kullanımında co‑badging (çift logolu) teknolojisi sayesinde Discover/Diners Club ağları üzerinden işlem yapılır; sadece TROY logosu bulunan kartlar yalnızca Türkiye içinde geçerlidir.
Kısaca:
- VakıfBank TROY kartları mevcuttur.
- World TROY, TROY Bankomat, Like Bankomat ve TROY Platinum gibi çeşitli ürünler sunulur.
- Türkiye içinde tüm POS ve ATM’lerde kullanılabilir.
- Yurt dışı kullanımında Discover/Diners Club iş ortakları devreye girer.