to read complaints and reviews, or file yours.Telefonla Ulaşılamayan Şube Ve Kart Şifresi Blokesinin Kaldırılması Talebi
23 Mart günü saat 14:00 ile 15:18 arasında defalarca VakıfBank Konya Karapınar Şubesi’ni aramama rağmen telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmedi. Şubeye şu an uzak olduğum için işlemlerimi telefon üzerinden halletmek zorundaydım ancak ulaşamadım.
Kartıma şifre alamadığım ve mobil bankacılığıma bloke geldiği için acil olarak destek almam gerekiyor. Kartımın son 4 hanesi 5100’dür. Telefonla ulaşamamak nedeniyle hem kartımı hem de mobil bankacılık hizmetini kullanamıyorum.
Bu nedenle en kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılmasını ve bir müşteri temsilcisinin beni arayarak kart şifresi ve mobil bankacılık blokesinin kaldırılması için gerekli işlemleri başlatmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
