to read complaints and reviews, or file yours.Tam Ödeme Yaptığım Kartımda İşlem Kısıtlaması Kaldırılmadı
VakıfBank World Click kredi kartımda yaklaşık 1 aydır işlem kısıtlaması bulunuyor. 15.08.2026 tarihinde kartımın tüm borcunu tek seferde ödedim. Buna rağmen kartım üzerindeki kısıt kaldırılmadı ve halen alışveriş için kullanamıyorum. Mobil bankacılık üzerinden işlem denediğimde “Kartınızda işlem kısıtlaması bulunmaktadır. Detaylı bilgi için 0850 222 0 724 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz.” uyarısını almaya devam ediyorum.
Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede, Kredi Kayıt Bürosu ve ödeme performansım gerekçe gösterilerek kartıma kısıt konulduğunu öğrendim ve bu konuda tarafıma bir talep açıldı. Ancak kart borcumu tamamen kapatmama ve üzerinden zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı, herhangi bir iyileşme sağlanmadı.
Kartım üzerindeki işlem kısıtının, borcumu tamamen ödemiş olmam da dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini ve kartımın alışverişe açık hale getirilmesini, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
