Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şubeye Gitmeden Kredi Taksit Gün Değişikliği Talebi

profile
14 Ocak 09:29
705
Gizem'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü teşekkür ederim”

VakıfBank’taki bireysel yapılandırma kredimin taksit ödeme gününü değiştirmek istiyorum ancak müşteri temsilcisi bu işlemin telefon bankacılığından yapılamayacağını, mutlaka şubeye gitmem gerektiğini söyledi. Çalışma şartlarım nedeniyle şu dönemde iş yerimden izin alıp şubeye gitmem gerçekten çok zor.

Yaklaşık 2 aydır ödeme günümü değiştirmeye çalışıyorum. Bu ay da maaşım yatar yatmaz kredi kesildi ve gecikmeye düştü, 26’sında tekrar ödeme alacağım ve yeniden kredi kesintisi olacak. Bu durum benim için ciddi maddi sıkıntı oluşturuyor ve gecikmem yaklaşık 19 günü buluyor. Mobil bankacılıktaki “bize ulaşın” kısmından da sorunuma uygun bir menü bulamadığım için talebimi iletemedim.

VakıfBank’tan, şubeye gitmek zorunda kalmadan, uzaktan işlemle kredi taksit ödeme günümün her ayın 14’üne alınmasını ve bu konuda tarafıma hızlıca dönüş yapılarak çözüm üretilmesini talep ediyorum.

14 Ocak 09:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Gizem
Gizem
17 Ocak 09:48

Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Taksit Ödeme Günü Değişikliği Talebime VakıfBank'tan Esneklik Gösterilmemesi

profile
15 Aralık 2025 13:10
175
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Borç Yapılandırma Talebime Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Giderilsin

profile
18 Aralık 2025 12:22
5.459
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kredi Ödeme Günü Değiştirme

profile
10 Eylül 2024 14:24
1.466

Maaş Günümde Otomatik Kredi Kesintileri Net Maaşıma Engel Oluyor

profile
25 Aralık 2025 18:47
882
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri