to read complaints and reviews, or file yours.Şube Müdürü Değişince Kredi Ve Kart Limit Taleplerim Kasıtlı Olarak Reddediliyor
Yaklaşık 20 yıldır VakıfBank müşterisiyim. Ancak Esenyurt B******* H******** P*** Mahallesi Cumhuriyet Caddesi Şubesi’nde şube müdürü değiştikten sonra, yeni şube müdürü ve ilgili kadın personel ile ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Kamu ve özel diğer bankalarda aktif kredilerim ve kredi kartı kullanımlarım olmasına rağmen, bu şubede kredi ve kredi kartı limit artırımı taleplerime yaklaşık 1 yıldır ve toplamda 5 kez kasıtlı olarak olumsuz yanıt verildi. Hiçbir şekilde resmi bir gerekçe ya da açıklama tarafıma sunulmadı.
Kamu bankası olanaklarından faydalanmamın engellendiğini düşünüyorum. Bu durumun düzeltilmesi için banka merkezine de şikayette bulundum fakat herhangi bir geri dönüş almadım.
Şube müdürü ve ilgili personel hakkında inceleme yapılmasını, ayrıca kredi ve kredi kartı taleplerimin objektif şekilde değerlendirilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 444005474298.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
