Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Sözleşmeye Rağmen Haksız Kesinti Ve Çözüm Eksikliği

profile
30 Eylül 2025 18:35
5.744

VakıfBank Tekirdağ Şubesi'nden bugün hesabıma yatırılan maaş promosyonumdan, sözleşmede açıkça "hiçbir kesinti yapılmaksızın" maddesi yer almasına rağmen, "takipli müşteri tahsilatı" adı altında 99.500 TL kesinti yapılmıştır. Bu durum tamamen hukuksuzdur ve promosyon sözleşmesinin ilgili maddesine aykırıdır.

Durumu hem şube hem de müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, tarafıma çözüm odaklı bir yanıt verilmemiştir. Daha önce böyle bir durumla karşılaşmadım ve ilk defa başıma geldi.

Hiçbir şekilde kesinti yapılmayacağına dair sözleşme maddesine rağmen yapılan bu işlemin derhal düzeltilmesini ve kesilen 99.500 TL tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 00158007307745662

Gelişme
Gelişme

10 Ekim 2025 17:25

VakıfBank Tekirdağ Şubesi’yle ilgili olarak yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 10 gün önce 99.500 TL’lik promosyon hakkım, borcumdan düşülmesi için kesildi; ancak bu tutar avukatlar tarafından icra dosyasına hiçbir şekilde yansıtılmadı ve borcumdan düşülmedi. Buna rağmen dosyada hâlâ yüksek faiz işletilmeye devam ediliyor. Kesilen bu kadar paranın nereye gittiği ise açıklanmadı.

Konu hakkında hem şube hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bu sorun sürekli yaşanıyor ve mağduriyetim devam ediyor.

VakıfBank’tan beklentim, promosyon hakkımdan kesilen 99.500 TL’nin bir an önce borcumdan düşülmesidir. Aksi halde bu durumu gasp olarak görüp savcılığa suç duyurusunda bulunacağım.

profile profile profile
4 Destek ,
9 Yorum
30 Eylül 2025 18:36 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (9)

Mehmet
Mehmet
Şikayeti Çözüldü

Nasıl çözüldü?

Fatih
Fatih
Şikayet Sahibi

Çözülmedi çözüldü yazan eski şikayet

Apo
Apo

Sorun çözüldü yazmışsınız nasıl bir çözüm buldunuz hocam

Fatih
Fatih
Şikayet Sahibi

Eski şikayet promosyon konusu değil

Alp
Alp

Promosyon şartnamesinde icra borcu olanlara kesinti yapılmayacak yazıyor muydu?

Mehmet
Mehmet
Şikayeti Çözüldü

Promosyon şartnamesinin 3.11 maddesinde açıkça kesemez demesine rağmen kesiyor. Aynı durumdayım. İlk iş sendikaya bildirdim birazdan bankaya yazacağım sonuç alamazsam bakanlığa bildireceğim. Siz de sonuç alırsanız lütfen buraya yazın.

Ufuk
Ufuk

Kardeş iade edildi mi promosyonun bilgi verirmisin

Ufuk
Ufuk

Mehmet kardees nasıl çözüldü sonc ne oldu

Sedat
Sedat

Aynı şekilde icrada olan hesabımdan zaten maaşımın 4te1 i kesiliyor daha ne diye promosyonun tamamını kesiyorsunuz. Üstelik promosyon şartnamesinde herhangi bir kesinti yapılmayacak yazıyor

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

VakıfBank Promosyon Sözleşmesine Aykırı Kesinti Ve Çözüm Eksikliği

profile
30 Eylül 2025 19:58
4.160
1
Sadettin sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Tarafından Promosyonun İzin Almadan Ve Usulsüz Şekilde Kesilmesi

profile
Sadettin
30 Eylül 2025 23:00
76.468
vakifbank-tarafindan-promosyonun-izin-almadan-ve-usulsuz-sekilde-kesilmesi-2.jpg
vakifbank-tarafindan-promosyonun-izin-almadan-ve-usulsuz-sekilde-kesilmesi-1.jpg
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Maaş Promosyonuma Haksız Kesinti Yapıldı, Geri İade İstiyorum

profile
07 Ekim 2025 12:21
6.966
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri