Reebok Ayakkabısının 5 Ayda Delinip Yırtılması Ve Garanti Reddi

Denizli’deki FLO mağazasından aldığım Reebok marka spor ayakkabı, satın alımın üzerinden yalnızca yaklaşık 5 ay geçmiş olmasına rağmen yan kısımlarından önce delinme, ardından da yırtılma yapmıştır. Ürünü mağazaya götürdüğümde incelemeye alındı ancak inceleme sonucunda sorun garanti kapsamına alınmadı ve kullanıcı hatası denilerek işlem yapılmadığı söylendi.

Ayakkabının kullanım süresinin çok kısa olmasına rağmen bu şekilde yıpranmasının normal olmadığını ve üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle fp260809-723-0665590 talep numaralı başvurum kapsamında ayakkabımın değişimini ya da mümkünse ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi ve tarafıma olumlu bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.