to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Promosyonuma Haksız Kesinti Yapıldı, Geri İade İstiyorum
30 Eylül 2025 tarihinde tarafıma yatırılan 99.500,00 TL tutarındaki maaş promosyonu, yatar yatmaz “takipli müşteri masrafı” adı altında tamamen el konularak hesabımdan çekilmiştir. Bu işlem, promosyon sözleşmesinde ve şartnamede açıkça yer alan hükümlere aykırıdır; şartnameye göre promosyon ödemesine herhangi bir şekilde kesinti yapılamaz.
Durumu fark eder etmez VakıfBank’a yazılı dilekçe ile başvurdum ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu tür bir kesintiyle ilk kez karşılaşıyorum ve banka tarafından yapılan bu uygulamanın şartname ihlali olduğunu düşünüyorum.
Promosyon tutarımın eksiksiz bir şekilde tarafıma iadesini ve konuyla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Promosyonu geri aldınız mı nasıl bir yol izlemek gerekiyor kimse yazmıyor