to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank İstanbul Bahçelievler şubesinden aldığım kendi pos cihazım için yaklaşık 6-7 aydır her ay 540 TL bakım ücreti kesilmektedir. Söz konusu bakım ücreti, tarafıma sunulan sözleşmede yer almamasına rağmen alınmakta ve bu durumdan maddi manevi mağduriyet yaşamaktayım. Ayrıca cihazın bakımı da yapılmıyor; sadece kendi paramla aldığım cihazdan her ay ücret tahsil ediliyor.
Konu ile ilgili olarak hem şube hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve ücret iadesi yapılamayacağı söylendi. Alınan bu haksız ücretlerin tarafıma iade edilmesini ve bakım ücreti uygulamasının tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.
Kendi adıma olan yazar kasa pos cihazımdan herhangi bir bakım yapılmamasına rağmen VakıfBank tarafından 540 TL her ay bakım onarım ücreti kesilmiş. Bu ücretin hesabıma geri iadesini talep ediyorum. Kendi cihazımıza bedavadan para ödüyoruz zaten komisyon kesiyorsunuz
VakıfBank'tan kullandığım Beko X30TR model fiziki pos cihazı için Şubat 2025'ten itibaren her ay 540 TL “pos yazılım bakım ücreti” tahsil edilmeye başlandı. Bu tutarların tarafıma bildirilmeden ve sözleşmede açıkça bir karşılığı olmadan kesildiğini düşünüyorum. Ayrıca, pos cihazı şahsi mülkiyetimde...
VakıfBank Eski Sanayi Antalya Şubesi’nden aldığım fiziki pos cihazıma ilişkin olarak, 2 Temmuz, 2 Ağustos ve 2 Eylül 2025 tarihlerinde her ay 540 TL olmak üzere toplam üç kez “pos yazılım donanım bakım ücreti” adı altında hesabımdan ücret kesilmiştir. Bu cihaz bana ait olup, bankadan alınmamıştır ve...
VakıfBank'tan kullandığım hugin marka fiziki pos cihazı için nisan 2025'ten bu yana her ay 540 TL tutarında 'pos yazılım bakım ücreti' kesiliyor. Bu ücretin bilgim dışında ve sözleşmede bir karşılığı olmadığını düşünüyorum. Ayrıca söz konusu pos cihazının şahsi mülkiyetimde olan bir yazar kasa olmas...
Vakıf bankasının kendi paramla aldığım pos cihazımdan hiçbir zaman fiziki olarak bakım yapılmadığı halde sürekli benden bakım ücreti adı altında para kesildi. Bu durumun yasal olup olmadığını bilmiyorum ve kesilen ücretlerin geri iadesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını istiyorum.
Yorumlar