to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli Kartepe’de ikamet ediyorum ve Türk Telekom 24 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 16–17 Mart tarihinden bu yana, yani yaklaşık 1,5 haftadır ev internetim hiç çalışmıyor, modeme internet gelmiyor.
Bu süre içinde ben ve ailemden birçok kişi Türk Telekom müşteri hizmetlerini en az 10 kez aramamıza rağmen, her seferinde sadece bölgede arıza olduğu söylenip aynı cevap verildi; fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve bağlantı hâlâ sağlanmadı. Sürekli arıza denilmesine rağmen somut bir adım atılmadığını düşünüyorum.
Uzun süredir internetsiz kaldığımız için günlük işlerimizi, ihtiyaçlarımızı ve kullanımlarımızı mobil internet üzerinden karşılamak zorunda kaldık ve mobil hattımızda ciddi bir internet harcaması oldu. İnternet hizmetini düzenli olarak ödüyor olmamıza rağmen bu kadar uzun süre kesinti yaşamak ve bir çözüm üretilememesi bizi mağdur ediyor.
Türk Telekom’dan, öncelikle bölgemizdeki arızanın acilen giderilerek internet bağlantımızın kalıcı şekilde sağlanmasını, ayrıca bu uzun kesinti süresince kullanmak zorunda kaldığımız mobil internet için tarafımıza yardımcı olunmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom limitsiz fiber ev internetimde ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İlk başlarda sadece gündüz saatlerinde internet tamamen gidiyordu, son birkaç gündür ise günün her saatinde sürekli kesinti oluyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde Türk Tel...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde uzun süredir yaşadığım bağlantı problemi bir türlü çözülemedi. Sürekli internet bağlantısı kopuyor, çoğu zaman hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. Modemde DSL ve internet ışığı yanmıyor ve buna rağmen sorunla ilgili kalıcı bir çözüm üretilmedi. Defalarca ...
Yaklaşık 15 gündür Türk Telekom 35 Mbps fiber ev interneti hizmetimde sürekli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum ve teknik destek alamıyorum. Sorunun çözülmesi için ilk olarak müşteri hizmetlerini aradım, ancak çözüm bulamadılar ve Türk Telekom müdürlüğüne yönlendirdiler. Müdürlüğe gidip arıza kaydı a...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde kullandığım fiber hattın, modeme giriş noktasındaki kablosunda kopukluk oluştu. Bu nedenle internet hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Sorunu 23.02.2026 tarihinde fark ettim ve o günden bu yana defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak şikayet ve ...
Yaklaşık 10 aydır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve özellikle son 5–6 aydır neredeyse her gün bakım çalışması, bağlantı sorunu gibi gerekçelerle internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sürekli kopmalar ve erişim problemleri yaşıyorum, düzenli olarak arıza kaydı açmak zorunda kalıyorum v...
Yorumlar