Sky Limitim Gerekçesiz Düşürüldü, Bilgilendirme Yapılmadı

VakıfBank Sky Limit ürünümle ilgili yaklaşık 2 ay önce hiçbir gerekçe gösterilmeden limitim 2.000.000 TL’den 1.000.000 TL’ye düşürüldü. Bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; SMS veya e-posta yoluyla hiçbir mesaj almadım. Herhangi bir ödeme gecikmem ya da borç aksatmam da bulunmamaktadır.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana hiçbir gerekçe sunulmadı ve talebimle ilgili bir açıklama yapılmadı. Konya Seydişehir Merkez şubesine bağlı 5323 numaralı müşteriyim.
Sky Limit limitimin neden düşürüldüğünün tarafıma açıkça bildirilmesini ve eski limitime geri dönülmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Sayin fatıh,... 529 numaralı başvurunuz incelenmiştir. Bankamız kredi politikaları gereği sky Limitlerde güncelleme yapılmış olup talebinize olumlu yanıt verilememektedir. Bankamız, müşterilerimize daha iyi hizmet vermek için tüm oneri ve taleplerinizi degerlendirmektedir. Mesajınız ilgili birimlere iletilmiştir. Saygılarımızla VakıfBank. ) ödemelerimde aksaklıkmı oldukı?. Olumlu yanıt veremiyorsunuz?



