Sky Limit Başvurularımın Değerlendirilmesinde Şeffaflık Ve Adil Geri Dönüş Talebi
VakıfBank’tan sky limit başvurumun objektif ve adil bir şekilde değerlendirilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. 03.03.2026 tarihinden bu yana yaptığım sky limit başvuruları her seferinde “1 ay değerlendirme süreci”ne alınıyor; ancak bu sürenin sonunda ne olumlu ne de olumsuz herhangi bir geri dönüş yapılmıyor.
Şube ile yaptığım görüşmede, sky limit için aylık gelirin en az 125.000 TL olması ve KKB puanının en az 1600 olması gerektiği, bu nedenle limitin iptal edildiği söylendi. Daha sonra KKB puanım 1600’ün üzerine çıkmasına rağmen bu kez de kararın tamamen şubenin inisiyatifinde olduğu belirtilerek somut bir gerekçe paylaşılmadı. Hem başlangıçta belirtilen şartlar değiştiriliyor hem de başvurular sonucunda tarafıma net bir değerlendirme sonucu bildirilmiyor.
Sky limit başvurularımın, başta ifade edilen kriterler dikkate alınarak, tarafsız, şeffaf ve adil bir şekilde yeniden değerlendirilmesini ve olumlu ya da olumsuz mutlaka açık ve gerekçeli bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
