Yüksek Bedelli Yatakta Gıcırtı Ve İlgisiz Servis

13.06.2026 tarihinde Mersin Eğriçam’daki Ecza Home ve Yataş Bedding mağazasından yaklaşık 63.000 TL ödeyerek Prestij Premi yatak ile Ergonomik Air baza ve başlık aldım. Ürünüm 15.06.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak teslimattan yalnızca bir gün sonra, yani daha bir haftalık ürün olmasına rağmen, yatak ve baza kısmında ciddi bir gıcırtı problemi yaşamaya başladım ve bu ses her kullanımda rahatsız edici şekilde devam ediyor.

Yaşadığım bu sorun üzerine Yataş Bedding’e ve aldığım bayiye başvurdum, ancak servis yoğunluğu gerekçe gösterilerek henüz somut bir çözüm sunulmadı. Bu kadar yüksek bedel ödeyerek aldığım bir ürünün ilk günden beri gıcırtı yapması ve sonrasında da soruna hızlı şekilde müdahale edilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yataş Bedding’den ve ilgili bayiden, bu yeni alınmış üründeki gıcırtı sorununu kalıcı şekilde giderecek bir çözüm üretilmesini, gerekli ise servis kontrolü, tamir ya da uygun görülecek başka bir işlemle bu problemin bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.