Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell İşlemlerinde 2.984 TL Kart Aktarım Ücreti İptali Ve Açıklama Talebi

92

23 Haziran tarihinde Paycell üzerinden yaptığım işlemde, karta aktarım ücreti olarak 2.984 TL gibi yüksek bir tutar fatura borcuma yansıtılmıştır. Bu hizmeti ilk defa kullandığım için böyle bir ücret yansıyacağını bilmiyordum, bu konuda açık bir bilgilendirme de almadığımı düşünüyorum ve bu nedenle işlemin iptal edilmesini talep ediyorum.

Özellikle belirtmek isterim ki, tüm bu karta aktarım ve benzeri işlemlerin tamamının iptal edilmesini, ancak yalnızca Netflix adıyla yapılan işlemin iptal edilmemesini istiyorum. Ayrıca daha önce ödediğim 307 TL’lik fatura tutarımın da iptal edilmemesini ve bu ödemenin geçerli sayılmasını talep ediyorum.

İlgili yanlış veya onaysız olduğunu düşündüğüm işlemlerin iptal edilerek, 2.984 TL’lik tutarın faturamdan düşülmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum. Özellikle belirtmek isterim ki, bu tutarın kesinlikle iptal edilmesini ve tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum. Kesinlikle kabul etmiyorum, eğer ki oluyorsa bütün işlemler iptal olsun.

23 Haziran 17:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

24 Haziran 12:36

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

26 Haziran 12:15

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden 26.06.2026 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetlerimizden ve Paycell uygulamasından ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

Kerim
26 Haziran 12:24

Müsaitim şu anda arayabilirsiniz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Paycell'de Yanıltıcı Bakiye Ve Haksız Borçlandırma Şikayeti

575

Paycell uygulamasında 5 Mayıs tarihinde büyük bir mağduriyet yaşadım. Uygulamada bakiyem 2.750 TL olarak görünüyordu. Bu...

2 Destek

İzinsiz Netflix Üyeliği Ve 787 TL Fatura Ücretine İtiraz

570

Turkcell Platinum hattıma ait Şubat ayı faturam olağanın üzerinde, yaklaşık 787 TL olarak yansıtıldı. Detayları inceledi...

Yanlış Fatura Yansıtması Nedeniyle Hatalı İşlem İptali Talebi

259

Paycell üzerinden yaklaşık 4 saat önce hattıma tl yüklemek isterken, uygulamada yanlışlıkla “kartıma yatır” seçeneğini o...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Paycell Hesabımdan İzinsiz Para Çekilmesi

PaycellHesabımdan İzinsiz Para Çekilmesi

Profil fotoğrafı
Orkun
Paycell Kimlik Doğrulama Süreci

Paycell KimlikDoğrulama Süreci

Profil fotoğrafı
Osama
Paycell Kendi Kafasına Göre İşlem Ücreti Kesmiş!

Paycell KendiKafasına Göre İşlem Ücreti Kesmiş!

Profil fotoğrafı
Yasir
Paycell'in Haksız Ücret Alınması!

Paycell'in HaksızÜcret Alınması!

Profil fotoğrafı
Serhat
Paycell Tarafından Çözüm Alamıyorum!

PaycellTarafından Çözüm Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Furkan
Turkcell Paycell Kullanmadığım Paranın Faturaya Yansıtılması!

Turkcell PaycellKullanmadığım Paranın Faturaya Yansıtılması!

Profil fotoğrafı
Serkan

Öne ÇıkanKonular

Paycell Kategorileri