to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki aydır VakıfBank mobil bankacılık uygulamasında sim kart blokesi nedeniyle işlem yapamıyorum. Kimlik ve kart bilgilerimle giriş yaparak sim kart blokemi kaldırmaya çalıştığımda başarılı olamıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda da sesli yanıt sistemi beni sürekli mobil bankacılığa yönlendiriyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu kısır döngü yüzünden kredi kartı borcumu da ödeyemiyorum.
Şubem Elazığ’da fakat şu anda Tarsus’ta yaşıyorum, bu nedenle şubeye gitme imkanım da yok. Müşteri numaramı da bilmiyorum ve bu bilgileri güncelleyemiyorum.
VakıfBank’tan beklentim, en kısa sürede müşteri temsilcisine ulaşmamın sağlanması veya tarafıma ulaşılmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
VakıfBank mobil bankacılık hakkında. Yurt dışında yaşıyoruz ve telefon değişikliği sebebiyle SIM kartımız bloke edildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen ısrarla banka şubesinden ya da canlı görüşme ile halledebileceğimiz söylendi. Biz de ısrarla yurt dışında olduğumuzu belirtmemize ve...
VakıfBank kullanıcısıyım. Kartlarımı kaybettim ve uzun süredir mobil bankacılık uygulamasını kullanıyorum. Mobil şifre değişikliğinden sonra şifremi unuttum ve giriş yapmaya çalıştığımda hesabıma bloke kondu. Blokeyi kaldırmak istiyorum ancak mobil bankacılıkta yeni kimlik kartı zorunluluğu var, kim...
VakıfBank mobil uygulamasına sim kart değişikliği nedeniyle oluşan sim kart blokesi nedeniyle giremedim. Blokeyi kaldırmak için müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamadığım için sesli yanıt sistemiyle sonuç alamadım. Çünkü sesli yanıt sisteminde kart şifremi de is...
VakıfBank kredi kartı ve banka kartım için sim kart değişikliği sonrası sim kart blokesini kaldırmak istiyorum. Tüm diğer bankalarda bu işlemi kolayca mobil uygulama veya müşteri hizmetleri üzerinden halledebildiğim halde, VakıfBank’ta bu işlem için mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Mobil ...
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. SIM kart blokesi var, uygulamadan deniyorum ama olmuyor. Müşteri hizmetlerini aradım, kart şifresi gibi bilgiler istiyorlar; onlar da yardımcı olamadı. ATM'den de işlem yapamıyorum. Kartımın şifresini belirlemediğim için nasıl bir sistem bu?...
Yorumlar