NBA Playoff Maçları Yayınlanmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yok

S Sport’a, NBA yayınlarıyla ilgili büyük bir hayal kırıklığı yaşadığımı belirtmek istiyorum. Üyelik satın alırken tüm reklamlarınızda NBA maçlarını yayınladığınızı, özellikle de sezon ve Play Off maçlarını izleyebileceğimizi açıkça belirtiyordunuz. Geçen senelerde Play Off maçlarını geniş şekilde yayınlarken, bu sezon konferans yarı finallerine gelinmesine rağmen çok az sayıda Play Off maçı yayınlanıyor.

S Sport’a yıllık 1990 TL ödeyerek aktif bir üyeliğim bulunuyor ve bu üyeliği özellikle NBA maçlarını izlemek için tercih ettim. Buna rağmen playoffların en kritik döneminde konferans yarı finallerinin büyük kısmını platformda göremiyorum. Bu durum, reklamlarınızla oluşturduğunuz beklentiyle uyuşmuyor.

Konu hakkında bilgi almak için bir muhatap bulmak istediğimde ise bu konuda ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri birimi olmadığını gördüm, bu da kullanıcı olarak kendimi tamamen sahipsiz hissetmeme neden oluyor.

S Sport’tan beklentim, bu sezon NBA Play Off maçlarının, özellikle de konferans yarı finallerinin neden yayınlanmadığı veya çok sınırlı yayınlandığı konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasıdır. Yayın hakları veya başka bir gerekçe varsa, bunun kullanıcılarla şeffaf biçimde paylaşılmasını talep ediyorum.